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Los leoneses pidieron casi dos millones de citas con el médico desde sus casas

El 70% fueron por teléfono y el resto por Internet o la aplicación creada para móviles.

 

31/12/2017

dl | león

Los leoneses pidieron 1.981.487 citas previas sanitarias desde sus casas en el año que ahora finaliza, cerca del 70% por teléfono y el resto a través de internet o aplicación móvil. Según informó la Junta, la Comunidad dispone de varios canales para que los ciudadanos puedan pedir cita previa en su centro de atención primaria desde su propia casa, algunos de ellos más tradicionales, como la vía telefónica, y otros de más reciente puesta en marcha, como Internet o una aplicación para teléfonos móviles.

Por estas tres vías, los castellanos y los leoneses pidieron un total de 11.459.343 citas previas en sus centros de salud o consultorios locales a lo largo de 2017. Por provincias, esta cifra global se repartió con 470.606 en Ávila, 1.770.475 en Burgos, 1.911.691 en León, 737.109 en Palencia, 1.535.848 en Salamanca, 584.819 en Segovia, 255.029 en Soria, 3.459.233 en Valladolid y 734.533 en Zamora.

Dentro de los canales disponibles, la vía más escogida por los usuarios de la sanidad autonómica sigue siendo la telefónica, habiéndose registrado este año 7.332.084 llamadas en toda Castilla y León. No obstante, Internet y la app móvil creada adquieren cada vez más adeptos y en 2017 se utilizó la Red en 1.303.237 ocasiones y la aplicación, en 2.824.022.

En la Comunidad autónoma se puede pedir cita en el consultorio local o centro de salud a través de Internet desde que se puyso en marcha el canal en el año 2010. Para poder hacerlo sólo hay que acceder a la página web que la Consejería de Sanidad tiene incorporada dentro del Portal de Salud de Castilla y León.

Desde su creación, Internet se ha utilizado para la demanda de un total de 7.375.095 citas previas sanitarias en el conjunto de la Comunidad. La aceptación de este sistema tecnológico ha ido creciendo entre los ciudadanos de la Comunidad, pasándose de las 187.497 citas previas solicitadas a través de él en la Comunidad en 2010 a las 1.303.237 de este año.

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