Naturgy regala un año de reparaciones a los profesionales más próximos al virus

Naturgy regalará a todo el personal sanitario, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad (policía, cuerpos autonómicos, policía local y Guardia Civil), así como miembros de la Unidad Militar de Emergencias (UME) y bomberos, sean o no clientes de la compañía, un año de servicio gratuito para las averías eléctricas y de gas y para las reparaciones de electrodomésticos de gama blanca y gasodomésticos, ha informado la energética.

Según ha informado la empresa, este servicio gratuito está destinado a más de 1.000.000 personas y se extenderá hasta junio de 2021 y en el caso concreto de Castilla y León se podrán acogerse aproximadamente 52.000 profesionales de estos sectores.

Con esta iniciativa, el grupo que quiere agradecer la labor de los profesionales implicados en la primera línea de lucha contra la pandemia. El presidente de Naturgy, Francisco Reynés, ha destacado que la sociedad «tiene una deuda» con estos profesionales, que por «su generosidad y su dedicación son ejemplo para todos».

«Ellos se han preocupado de todos durante muchas semanas trabajando para que los demás pudiéramos sobrellevar la crisis sanitaria de la mejor manera posible. Ahora debemos ser responsables, reconocerles y devolverles su entrega. En Naturgy queremos sumarnos al aplauso diario de la sociedad y tener un gesto con ellos para intentar hacerles la vida un poco más fácil y ayudarles durante el próximo año con esta medida», añadió el directivo.

A través de esta iniciativa, la empresa ofrecerá gratuitamente a más de un millón de usuarios durante 12 meses (hasta junio de 2021) un servicio de resolución de averías eléctricas y de gas y de reparación de electrodomésticos de gama blanca y gasodomésticos en sus domicilios particulares y con una potencia eléctrica contratada inferior a los 10 kilovatios (KW).

Para solicitar esta medida, los profesionales deberán acreditar su definición laboral a través de los formularios disponibles en la web de la compañía (www.naturgy.es) y que estarán accesibles hasta el próximo 31 de mayo. Una vez registrados y validado su acceso al programa ‘Cuidamos tu energía’, dispondrán de estos servicios durante ese periodo de un año desde su inscripción y sin renovación automática al finalizar el periodo. Esta iniciativa se suma al paquete de actuaciones que la energética ha puesto en marcha desde el inicio de la crisis sanitaria, como el aplazamiento del pago de las facturas a clientes domésticos, pymes y autónomos, entre otras.

Cerca de 110.000 clientes, domésticos, pymes y autónomos, financian sus facturas; mientras que más de 30 hoteles, que han cedido sus instalaciones a la sanidad pública en toda España, tengan ya acceso a suministro energético gratuito, junto al hospital de emergencia de Ifema al que la compañía suministra gas gratis. Además, la compañía lanzó un servicio de videollamada gratuita médica para todos sus clientes, que ya ha gestionado más de 1.400 consultas de particulares.

Por otro lado, Naturgy ha atendido cerca de 17.000 reparaciones urgentes desde el inicio del estado de alarma. En Castilla y León, casi 8.000 clientes, domésticos, pymes y autónomos se han acogido ya a la financiación de sus facturas energéticas. Asimismo la compañía ha realizado más de 1.500 actuaciones de urgencia en domicilios de clientes castellanoleoneses.

La Fundación Naturgy ha transformado parte de su programa educativo presencial sobre eficiencia energética, sostenibilidad y economía circular, en una plataforma digital, Efigy Education digital, disponible en www.fundacionnaturgy.