lunes 19/4/21

Por primera vez se pueden hacer consultas financieras vía ‘whatsapp’

Los clientes de BBVA que quieran resolver dudas financieras o buscar información sobre su operativa ya pueden hacerlo a través de whastapp. BBVA acaba de lanzar de forma pionera una versión de su asistente virtual Blue adaptada a esta red social de mensajería, que permitirá a los clientes consultar, por ejemplo, movimientos de sus cuentas, ingresos o gastos, pagos de recibos, de la nómina o información sobre productos.

Para poder utilizar este servicio, el cliente sólo tiene que agregar el número 670 40 42 42 a su lista de contactos de la aplicación whatsapp en su versión móvil o bien de PC. Gracias a este servicio de BBVA los clientes podrán añadir a Blue como un contacto más de whatsapp y partir de ahí iniciar una conversación por voz o por texto para resolver dudas o realizar consultas financieras.

Se trata de una herramienta ágil y sencilla que permite a aquellos clientes menos familiarizados con las nuevas tecnologías, disponer de un motor más de ayuda.

Por primera vez se pueden hacer consultas financieras vía ‘whatsapp’