«Empodera a las partes y las hace responsables de la solución»

La mediación «no es fácil», asume la mediadora y coaching Asun Mayo, pero «empodera a las partes y las hace responsables de la solución». Frente a la creencia de que es un acuerdo es «un punto intermedio en una línea recta», esta profesional defiende que «es un traje a medida». El coste emocional de un conflicto enquistado y el ejemplo deben valorarse. «La mayoría de las personas no saben lidiar con lo que les está pasando, pero hay una buena fe de base», incide. Lograr que «las partes confíen en tu papel para ayudarles a salir de ese bucle» es crucial. Ser coach le ha servido de gran ayuda.