Primaria enlaza al paciente con el Hospital con una pantalla que evita viajes y colas

La sanidad está evolucionando para adaptarse cada vez más a las necesidades del paciente, ganar eficacia y ahorrar desplazamientos innecesarios, colas y esperas a los enfermos. Y en esa humanización para solventar algunos problemas de salud, Atención Primaria ha dado un paso tecnológico para incorporar la telepresencia a sus 28 centros del área de León.

Se trata de unas grandes pantallas de televisor ubicadas junto a la camilla, que aportan gran precisión de imagen y tamaño, y que permiten examinar al paciente entre su médico de cabecera y el especialista del Hospital. Una actuación conjunta y en tiempo real que se logra físicamente en el ambulatorio de la mano del facultativo de familia y de forma virtual, a través de una conexión con el internista, el geriatra, el nefrólogo, cardiólogo, especialista en sistema digestivo y así hasta 17 servicios hospitalarios diferentes.

Por supuesto, para que el doble engranaje funcione se requiere coordinar las agendas del médico de primaria y del facultativo especialista del Hospital a la hora de citar al paciente. La gerente de Atención Primaria, Charo Viloria, indica que con la telepresencia se «da un paso más y el médico del Hospital está viendo al paciente. No lo toca físicamente, pero puede pedirle al facultativo de cabecera que lo haga en su lugar o solicitar un electro u otra prueba, que se hace en el momento en el centro de salud y recibe los resultados. En definitiva, es como si le viera en el Hospital».

También indica que ya han probado la telepresencia con el servicio de Urgencias del Complejo Asistencial Universitario de León (Caule) con buenos resultados. En ese caso, los médicos participantes llevaban un busca donde se les avisaba para conectarse al televisor y analizar la dolencia de un paciente llegado al ambulatorio. En ese análisis se decidía si el enfermo requería una atención urgente en el Hospital o bien se podía solventar con un tratamiento o cuidados en el propio centro de salud. Una especie de triaje donde los profesionales de primaria filtraron los casos y evitaron parte de la saturación que suele padecer Urgencias, ya que en un 60% de las situaciones se acude por problemas sanitarios no urgentes como dolor de garganta, una herida superficial, conjuntivitis o resfriados, que pueden resolverse en las instalaciones de primaria.

«Es un sistema que ahorra tiempo y evita marear al paciente con desplazamientos al Hospital a veces innecesarios», señala Viloria. Una eficacia especialmente indicada para los enfermos crónicos y para los que residen en Astorga o La Bañeza, situados a más de 50 kilómetros y que tardarían 50 minutos en llegar hasta el Hospital, o los de La Magdalena, a media hora, ya que muchas citas con el especialista son para revisiones o supervisar la eficacia de un tratamiento, que se puede resolver ahora con la telepresencia desde su ambulatorio respectivo. En la nueva Estrategia de la Atención a los Pacientes Crónicos de la Consejería de Sanidad, la programación tiene como principal fortaleza el papel esencial atribuido a la Atención Primaria, que deja de ser concebida como una puerta de entrada y pasa a ocupar su posición natural como eje vertebrador del sistema sanitario. Así, este primer escalón asistencial, el más cercano al ciudadano. liderará la estratificación de los pacientes según los grupos de riesgo, la planificación de cuidados y la continuidad asistencial, para garantizar el seguimiento del paciente y su familia a lo largo de su ciclo vital. A ello se une, la nueva Unidad de Afrontamiento Activo del Dolor Crónico en El Ejido.

Eficaz para el seguimiento de crónicos

La telepresencia ayudará, sobre todo, al seguimiento de los pacientes crónicos, que en León encabezan las enfermedades de hipertensión arterial, artrosis, artritis, diabetes y depresión. Sanidad ha constatado que el mayor crecimiento en los últimos años en la provincia corresponde al dolor crónico, la cirrosis, la insuficiencia renal crónica y la insuficiencia cardiaca. La evolución de la cronicidad y la irrupción de la innovación y las nuevas tecnologías han obligado a revisar la estrategia para este grupo de enfermos para fomentar la labor de Atención Primaria y del colectivo enfermero. En ese marco aparece la telepresencia, que ayudará a tender un puente con el Hospital que aporte mayor comodidad a los crónicos (y a otros pacientes) al ahorrarles decenas de desplazamientos al complejo asistencial para su seguimiento, que se efectuará desde el ambulatorio pero como si hubieran acudido al Hospital al interactuar a través de la pantalla.

Sin olvidar el escenario de transformación demográfica que origina el envejecimiento de la población y que dispara la prevalencia

de personas con enfermedades crónicas, lo que obliga a asegurar su calidad de vida y a optimizar el uso de los recursos disponibles en una especie de giro de la Sanidad hacia los sociosanitario.

El Hospital de León también ha dado un paso para potenciar la atención a domicilio con una nueva unidad que lidera Medicina Interna y que desempeñará un papel fundamental por la visión integral que tiene la especialidad del paciente crónico y

pluripatológico. Una medida que contribuirá a evitar los

contagios que pueden generarse al pasar por el complejo asistencial y que también reducirá el despiste que suele producir a los mayores

salir de su vivienda.