HUMANIZACIÓN DE LA ASISTENCIA
La tecnología virtual en León que pisa la tierra
Alcles presenta una audioguia para los pacientes con enfermedades de la sangre
Presentación de la audioguía de Alcles, la última apuesta tecnológica.
Cada vez más servicios hospitalarios, más consultas y más programas y proyectos para abordar los problemas de salud de los pacientes. Los hospitales se convierten en auténticas ciudades con un tráfico incesante de personas que diariamente acuden para recibir tratamientos, realizarse pruebas diagnósticas, intervenciones quirúrgicas, transfusiones de sangre o consultas médicas. Un trasiego de kilómetros de pasillos (los celadores calculan que realizan una media de 15 kilómetros diarios durante su jornada laboral) que para algunos pacientes, sobre todo los que tienen más edad, puede suponer un estrés añadido. Aunque el Hospital de León tiene un punto de información en la entrada y ayudas técnicas y de personal para los pacientes que lo necesiten, la Asociación Leonesa con las Enfermedades de la Sangre (Alcles) escucha a sus usuarios y edita una audioguía con información de utilidad para sus asociados. «Nos daba respeto editar esta audioguía porque el Hospital tiene su propio servicio de información, pero nuestros pacientes nos decían que necesitaban un recurso como este porque cuando llegan al hospital no sólo van a una consulta, a veces los derivan al servicio de transfusiones, o al de farmacia y estos que están en diferentes plantas. Los pacientes suelen encontrarse mal y tienen que trasladarse de un lado a otro con prisas. Así que hemos realizado esta audioguía, que es sencilla de escuchar o de leer, para facilitar los desplazamientos dentro del Hospital de León», asegura Nonia Alejandre, presidenta de Alcles. «Los pacientes se encuentran en ocasiones con barreras físicas, emocionales y cognitivas al moverse por un gran complejo hospitalario que puede generar un alto nivel de estrés y ansiedad.
La audioguía está pensada para pacientes oncohematológicos y sus familias, un nuevo apoyo para mejorar la calidad de vida y contribuir a la humanización de la asistencia social y sanitaria. «Hemos dado respuesta a las nuevas necesidades con nuevos programas», segura el vicepresidente de Alcles, José Alfonso Iglesias. La asociación reparte entre sus usuarios en redes sociales y en un marca páginas con un código QR a través del que se accede a una información que esperan ampliar con el tiempo. «La creación de una audioguía para pacientes oncohematológicos que en ocasiones nos han trasmitido que se sienten desorientados cuando acuden a consultas, pruebas o tratamientos, tiene como propósito principal mejorar la experiencia de los pacientes al transitar por las instalaciones del Hospital de León facilitando su movilidad y accesibilidad por la planta de hospitalización, consultas externas, farmacia hospitalaria, hospital de día, banco de sangre, secretaría y laboratorio. Esta audioguía proporciona información clara y accesible mejorando la experiencia del paciente y su autonomía».
Una paciente de Alcles usa las gafas de realidad virtual.
Realidad virtual
Alcles es una de las primeras asociaciones de pacientes (si no es la única) que apuesta por esta tecnología para ayudar a los pacientes con enfermedades de la sangre a moverse con agilidad por el hospital. Pero la tecnología está presente en más servicios de la asociación, como es el caso de las gafas de realidad virtual.
Tres pacientes oncohematológicos utilizan cada semana la terapia con realidad virtual en la sede de Alcles. Para participar se necesita cita previa. Este mismo programa está disponible en las plantas de hospitalización del Caule, donde la asociación regala este mismo sistema de gafas de cartón a los pacientes. «Los pacientes que más utilizan estas gafas son los pediátricos», segura la trabajadora social de Alcles, Eva Benéitez. La terapia con realidad virtual permite a las personas interactuar con imágenes virtuales donde se simulan diferentes contextos en un entorno entre la realidad y la imaginación. Así, se facilita la exposición a situaciones temidas, permite observar los progresos de manera directa y objetiva, y se mejora la eficacia de las intervenciones. «Con este novedoso proyecto, la asociación pretende disponer de una herramienta digital que revierta positivamente en el estado psicosocial del paciente durante su estancia en el hospital».
Los efectos de esta teparia ya están comprobados: reduce la intensidad del dolor que tiene el paciente, facilita la expresión de emociones, inquietudes y miedos, baja la ansiedad y el estrés y mejora el sueño y ayuda a la relajación con una mejora el estado de ánimo.
"Pretendemos humanizar la asistencia sanitaria en el hospital de León, y, en consecuencia, mejorar la calidad de vida del paciente a través de la utilización de las nuevas tecnologías".
Alcles anuncia nuevos proyectos que se pondrán en marcha en la asociación para ayudar a los pacientes con el recurso de las nuevas tecnologías para mejorar la calidad de vida de los pacientes como apoyo a la asistencia clínica y médica.