martes 24/5/22

El Hospital San Juan de Dios de León celebró el jueves dos sesiones de trabajo —una dirigida a usuarios y familiares, y otra a profesionales sanitarios— con el objetivo de poner la experiencia del paciente en el eje de su atención. En este sentido, y con Elena García García, directora del Departamento de Investigación de la Fundación San Juan de Dios (FSJD), como facilitadora, se ha utilizado el design thinking: una metodología centrada en la persona que busca entender las necesidades y expectativas de los pacientes al alta hospitalaria en relación a los cuidados que precisan, ideando y prototipando la solución a desarrollar de forma conjunta.| dl

San Juan de Dios de León pone la experiencia del paciente en el centro de su atención
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