El sorteo de las vacaciones deja al filo del conflicto a la mayor empresa del Bierzo
El comité de Teleperformance, que ocupa a 830 operadores, no descarta la movilización.
Una de las salas de Teleperformance
La multinacional Teleperformance, que posee en Ponferrada su mayor contac center de España, avanza en su nivel de ingresos a escala global a pesar de la crisis y en su complejo de la capital berciana no ha cesado de generar puestos de trabajo. Sin embargo, la compañía está a punto de enfrentarse a un verdadero conflicto laboral por la distribución de las vacaciones entre su plantilla.
El problema que arranca ya hace meses no se ha conseguido solventar después de que el comité impugnara judicialmente un primer protocolo en el que se primaba la adherencia al puesto de trabajo. Es decir, el menor nivel de absentismo entre el personal.
A punto del periodo estival el problema, sin embargo, se acaba de recrudecer en la que es la mayor empresa empleadora de toda la comarca. Teleperformance ocupa en su plataforma ponferradina de la avenida de Los Escritores nada menos que a 830 trabajadores. El detonante que ha levantado en armas a todo el comité, empezando por el sindicato mayoritario en el mismo, CC.OO., es un protocolo difundido el pasado martes a través del que la multinacional propone el criterio del sorteo puro y duro para terminar de adjudicar las solicitudes de vacaciones en función de los «huecos disponibles».
Los representantes de los trabajadores, teniendo en cuenta las dimensiones de la plantilla y la limitación del periodo veraniego que la mayoría reclama para sus vacaciones, propuso a la dirección la contratación extra de personal para cubrir las mencionadas vacantes temporalmente. Pero esto parece que no se va a aceptar de ningún modo por parte de Teleperformance.
El sorteo de las vacaciones que promueve el call center se ha fijado ya a través de la función Random del Excell «ante un coordinador y los representantes legales de los trabajadores a fin de garantizar la independencia y veracidad del mismo». Así se recoge en el protocolo al que ha tenido acceso este periódico. La sección sindical de CC.OO. ya anticipó ayer que contra dicho criterio volverá a acudir a los tribunales y advirtió asimismo de que ninguno de los delegados del sindicato mayoritario participará como «jurado» para dar fe del sorteo vacacional. «Estamos en total desacuerdo y nos parece poco sensato. Esta es la vía más fácil y la que da menos trabajo a las empresas, que nos consideran un número más y deja en manos del azar nuestras vacaciones», recogió la organización por escrito.
La presidenta del comité de empresa en la compañía que más trabajo directo sostiene en todo el Bierzo, Tania López, indicó que al margen de las medidas legales, con la premura de tiempo que existe a poco más de un mes para el grueso vacacional del verano, no se descarta iniciar movilizaciones para modificar los posicionamientos de Teleperformance.
Fuentes de la multinacional, desde la capital de España, prefirieron no realizar comentarios oficiales sobre la cuestión aunque indicaron que se sigue negociando internamente.