Una enfermera berciana crea un asistente virtual de IA para resolver dudas sobre el cuidado de bebés
La Gasbi impulsa un ‘Chatbot’ de soporte en cuidados parentales, financiado con 20.000 euros por Sacyl, para orientar a las familias sobre los cuidados de recién nacidos y lactantes
Silvia Domínguez, ccoordinadora de Enfermería de Docencia, Formación e Investigación de la Gasbi
Las dudas de las familias sobre la alimentación, el sueño o el llanto de los bebés podrán contar en el futuro con una nueva vía de apoyo. La Gerencia Regional de Salud de Castilla y León (Sacyl) ha seleccionado el proyecto de investigación impulsado por Enfermería Pediátrica de la Gerencia de Asistencia Sanitaria del Bierzo para desarrollar un chatbot de soporte en cuidados parentales, con una financiación de 20.000 euros.
La iniciativa está liderada por Silvia Domínguez, coordinadora de Enfermería de Docencia, Formación Continuada e Investigación de la Gasbi y enfermera del Servicio de Pediatría y Neonatología del Hospital El Bierzo, que ejerce como investigadora principal. Virginia Ramos, también enfermera del Servicio de Pediatría, participa como coinvestigadora principal.
El proyecto parte de una necesidad clara en el Bierzo, detectada también por los profesionales sanitarios del área. El aumento de las consultas y llamadas de las familias después del alta hospitalaria para resolver dudas relacionadas con los cuidados de recién nacidos y lactantes.
La herramienta se plantea como un asistente conversacional basado en inteligencia artificial generativa y entrenado con las Guías de Práctica Clínica del sistema público de salud de Castilla y León y evidencia científica validada. El objetivo es que las familias puedan recibir orientación durante las 24 horas sobre cuestiones habituales relacionadas con la alimentación, el descanso, el llanto y el bienestar de los bebés.
Según explica Domínguez, la finalidad es reducir la incertidumbre y la ansiedad de las familias y, al mismo tiempo, contribuir a optimizar los recursos asistenciales. El chatbot incorporará además un enfoque inclusivo, con lenguaje neutro y perspectiva de género, para favorecer la corresponsabilidad en los cuidados.
La ayuda concedida supone también un hito para la Gasbi, ya que se trata del primer proyecto seleccionado en esta convocatoria autonómica liderado íntegramente por profesionales de Enfermería como investigadoras principales. La propuesta obtuvo, además, la máxima puntuación en el apartado de alineación con las líneas estratégicas de Sacyl.
El equipo está integrado por nueve investigadores y profesionales de la Gasbi, la Universidad de León y el Complejo Asistencial de Segovia, además de contar con el apoyo de una empresa especializada en tecnología e inteligencia artificial aplicada a la salud.
El proyecto cuenta con el dictamen favorable del Comité de Ética de la Investigación de las Áreas de Salud de León y del Bierzo. Su desarrollo contempla tres fases: el diseño de la aplicación, una prueba piloto con familias del área sanitaria y, posteriormente, el análisis de los resultados y la evaluación de su impacto clínico.
Los responsables del proyecto destacan su potencial para trasladar la herramienta a la práctica asistencial y replicarla en otros centros del sistema sanitario de Castilla y León si los resultados de la investigación son favorables.