Los comercios españoles pierden cada año 1.500 millones por robos

Los robos y hurtos en el comercio español costaron a estas empresas durante el último ejercicio un total de 1.471 millones, casi la tercera parte de los cuales respondió a acciones de sus propios empleados. Este problema, que provoca un incremento importante de los gastos en seguridad y nuevas tecnologías, hizo que el sector incrementará sus precios para compensar esas perdidas, que suponen el 1,2% de su facturación anual (una décima menos que la media europea). Como consecuencia, cada ciudadano soportó un sobrecoste de 37 euros en sus compras dentro de estos establecimientos. Las dimensiones del problema tienen un alcance europeo, donde en la pasada campaña 2004/2005 se perdieron 24.874 millones por culpa de lo que se conoce como 'perdida desconocida', que supuso entre el 0,9% y el 1,6% de los ingresos anuales de este sector según el país que se analizara. Esa definición engloba tanto los hurtos y robos, como los errores administrativos internos y aquellos achacables a los proveedores, si bien estos dos últimos capítulos suponen menos de una cuarta parte del total (22%) del daño causado. A ese perjuicio hay que sumar las inversiones realizadas en seguridad, forzadas por este tipo de delincuencia, que ascendieron a 7.633 millones (un 6% más), con lo que en total el agujero que soportaron las empresas europeas fue de 32.417 millones. Esta cantidad fue casi dos puntos inferior a la del ejercicio anterior, por lo que el sobrecoste medio para el europeo se quedó en 70,26 euros, la cifra más baja desde el 2000. España, con un perjuicio global de 1.939 millones de euros (incluidos 468 por inversiones en seguridad, un 5,5% más), ocupó el quinto lugar de Europa en esta materia, por detrás de Reino Unido (6.449 millones), Francia (5.990 millones), Alemania (5.650 millones) e Italia (2.882 millones). En el continente, las familias (de 4 miembros) soportaron un sobrecoste de unos 220 euros en el total de sus compras por culpa de este problema, cantidad que en el caso español rondó los 185 euros. Aunque la mitad (51,5%) de los robos y hurtos los cometieron los clientes, este porcentaje se redujo mientras aumentó el de los empleados de las empresas que cometen este tipo de actos (26,4%). Tres de cada cuatro personas que cometieron estas faltas o delitos fueron hombres de menos de 30 años, que actuaron sobre todo los viernes y sábados en horas de gran afluencia de público, y sustrajeron productos por valor de más de 30 euros. Asimismo, la mayoría (83%) preferió pasar por caja y pagar otra cosa para ocultar su actuación. La industria europea manifiesta una preocupación especial por el hurto interno, cometido por sus trabajadores, que supuso 8.663 millones anuales (29%) en todo el continente -con un valor medio de 357 euros sustraídos en cada acción- frente a los 14.248 millones que se perdieron por los robos externos.