convivir con el drama
¿Quién cuida a los que nos salvan?
Los agentes reconocen que los años de trabajo y la inercia les hacen olvidar las imágenes de los siniestros con víctimas a los que acuden
Sacyl y Cruz Roja aportan sus efectivos para atender a las víctimas.
Los que salvan vidas, los que ayudan a los heridos, los que impiden que una catástrofe se prolongue, también sufren. Suicidios y fallecidos, sobre todo, si son menores ‘tocan’ el corazón de los agentes, aunque «vas aprendiendo a que te afecte menos con el tiempo y porque es un trabajo vocacional, para el que ya sales preparado en parte de la academia», explica un guardia civil. Sea cual sea el panorama, «animas a los supervivientes, los intentas tranquilizar, te sale por inercia, por encima de lo que puedas ver», admite un policía nacional. No obstante, a muchos la imágenes duras de los siniestros «las recuerdas durante unos días y luego la olvidas», matiza un municipal.
Después del 11-M, y a iniciativa del político Luis Aznar, se creó un grupo de psicólogos de emergencias en la autonomía. Se formaron en el País Vasco, donde había más experiencia en atentados, en Murcia y en Cataluña. Hoy son 60 los que están permanentemente de guardia para acudir a cualquier catástrofe (15 en León), aunque otro centenar de psicólogos también están formados si hubiera necesidad. Desde 2006 han participado en 300 incidentes y han realizado 1.500 intervenciones. «Cuando hay una emergencia, trabajamos con los heridos, asesoramos a la Guardia Civil, a la Policía, lo que nos pidan. Existe un protocolo de acompañamiento y anticipación de lo que va a ocurrir con el que intentamos que el duelo se inicie lo antes posible», dice el coordinador de psicólogos Vicente Martín.
Este grupo ha apoyado a agentes de las fuerzas del orden destrozados internamente por las desgracias que han visto o por el fallecimiento de alguno de sus compañeros en actos de servicio o asesinados. Es el denominado «trabajo en silencio» para que reestablezcan sus labores cotidianas, pues está comprobado que «cuanto antes se actúe a nivel psicológico tras un incidente, menor será el impacto de estrés postraumático», matiza. A Martín se le encogió el corazón en octubre del 2013, cuando seis mineros fallecieron en Santa Lucía de Gordón. «Esa asistencia a pie de mina con familias humildes, que no tenían con quién dejar a los niños; esa muerte horrible, colectiva, impacta».