Encantados con el médico

Según el primer sondeo anual que realiza el Sacyl, el entre que gestiona la sanidad pública d ela autonomía desde las transferencias, el 86% de los encuestados manifiesta su satisfacción general -valoración del conjunto- con la atención recibida en su centro de salud, hasta el punto de que un 86,5% recomendaría su médico a sus amigos. Así, preguntados por el trato humano por parte de su médico, un 90% de los usuarios se muestra totalmente de acuerdo en destacar su amabilidad, mientras que un 91% valora el hecho de que el profesional sanitario le escucha y presta atención a sus problemas. En esta línea valorativa, de acuerdo con los datos ofrecidos por el gobierno autonómico, el 92,5% valora positivamente el que su médico le explora siempre que es necesario, mientras que un 90,5% muestra su satisfacción porque el médico le informa sobre el uso de los medicamentos antes de tomarlos y un 90% se muestra de acuerdo en las explicaciones del médico sobre su salud. El barómetro anual refleja además que el 94% de los entrevistados se muestra bastante o muy satisfecho con la atención que recibe del personal de enfermería -por eficacia y resolución positiva de los problemas-, mientras que un 91% está de acuerdo en que su enfermera es amable. Por lo que a valoración de los espacios físicos se refiere, el 92% de los encuestados destaca la limpieza de su centro de salud, por un 90,5 que resalta la buena señalización o un 77,5% que significa la comodidad de las salas de espera. En cuanto al medio empleado para la obtención de cita previa, un 66,42% de los encuestados lo hace habitualmente por teléfono, mientras que un 18,5% lo hace unas veces en el mostrador y otras por teléfono. Además, un 70% se muestra totalmente de acuerdo en que le resulta fácil conseguir cita con su médico. En materia de frecuentación, un 29,2% de los usuarios visita a su médico de familia menos de 4 veces al año, mientras que un 35,4% lo hace entre 4 y 8 veces y nada menos que un 33,8% lo hace en más de ocho ocasiones. La frecuentación media en los núcleos urbanos es de 5,6 veces/año y de 10,3 veces/año en el medio rural. La encuesta realizada para el Sacyl revela además que un 22% de los pacientes ha solicitado atención domiciliaria durante el último año, en su mayoría (un 73% de los casos) por una urgencia, mientras que el resto lo hizo por sufrir una enfermedad larga. Un 86% de los encuestados se muestra de acuerdo en que fue bien atendido por los profesionales que acudieron a su casa. El sondeo gubernamental muestra que un 72% de los pacientes ha tenido algún problema de salud que le ha obligado a acudir urgentemente a un centro sanitario. De ese porcentaje, un 37% acudió al hospital.