La tecnología impulsa la cosmética

Estée Lauder, L’Oréal y Procter & Gamble, tres de las grandes compañías del sector de la belleza, están apostando de forma clara por la inteligencia artificial para dar a los consumidores un servicio más personalizado. Así lo destacan los analistas de Singular Bank, quienes añaden que la tecnología está cambiando el futuro del sector. «Lejos quedan los tiempos de limpiar, tonificar e hidratar. Ahora se busca escanear la piel para encontrar el maquillaje perfecto o detectar puntos negros con aplicaciones de móvil», aseguran.

Entre los ejemplos del uso de la tecnología para fidelizar a los consumidores, Singular Bank cita a Lancôme, filial de L’Oréal, que utiliza una máquina para escanear la piel y encontrar el color ideal. De esta forma, sus clientes pueden tener un maquillaje a la carta preparado en la misma tienda gracias a un algoritmo que da con la sombra perfecta entre miles de opciones.