De las 50.000 urgencias atendidas al año, sólo el 18% necesitan ingreso
El servicio de Urgencias del Hospital del Bierzo atiende una media de 50.000 casos anuales, tras haber experimentado un incremento superior al siete por ciento desde el año 2008. Una carga asistencial importante que se lleva mejor desde que se ejecutó la mejora y ampliación del área de emergencias, y gracias también a sistemas de organización como el triaje -”clasificación de los pacientes en función de las prioridades de atención-”, tal y como aseguró ayer el gerente del centro asistencial berciano, Alfonso Rodríguez Hevia.
No obstante, el mal uso que algunas personas hacen del servicio de urgencias lleva todavía a producir colapsos y alargar los tiempos de espera. De estos 50.000 casos anuales, sólo el 18 por ciento requiere un ingreso, aseguró Hevia. El 82 por ciento restante son, o bien, casos justificados de urgencia que se resuelven sin necesidad de traslado a planta, o bien, problemas que podrían haberse resuelto en otros escalafones del área de salud, como en Atención Primaria.
Para conseguir concienciar a la población sobre la necesidad de utilizar correctamente un servicio con gran carga asistencial como es el de Urgencias, el gerente del Hospital del Bierzo destacó que uno de los «caballos de batalla» es potenciar la información sanitaria. Es decir, es preciso ahondar en la mejora y la multiplicación de los puntos de información al paciente, para que éste conozca a donde tiene que dirigirse en según que casos.
Por su parte, el presidente regional de la Sociedad de Medicina de Urgencias y Emergencias, José Ramón Casal -”médico de Urgencias en el hospital berciano-”, consideró acertadas medidas de concienciación que ya se han llevado a la práctica en otras zonas de España. Este es el caso de comunidades en las que ya se está enviando a cada paciente una factura con el precio exacto de lo que le hubiera costado el servicio que recibió en Urgencias si hubiera tenido que costearlo. Pagar por el tratamiento, como se hace en otros países, sería otra manera de acotar, según el propio Casal.