Teleperformance incrementa un 9,3% sus ingresos con 592 millones

La mayor empleadora del Bierzo, líder mundial en servicios de contact center, Teleperformance, sigue cerrando trimestres con resultados positivos e incrementando beneficios. Así, en los primeros tres meses del presente año, los ingresos de la compañía alcanzaron los 592 millones de euros, 50,2 más que en el mismo período del 2012, cuando los ingresos se quedaron en los 541,8 millones. Eso supone un incremento del 9,3% en comparación con el primero trimestre del pasado año y un crecimiento orgánico del 11,5%.

«Hemos experimentado un aumento sostenido del volumen de negocio. Los resultados están siendo impulsados por el fuerte crecimiento en Latinoamérica y en los Estados Unidos. En Europa, el negocio sigue remontando en países como Reino Unido y España», explicó el consejero delegado de Teleperformance, Daniel Julien. Es decir, que los resultados de los centros de trabajo españoles, como el de Ponferrada, mantienen con el inicio de año el repunte iniciado a finales del 2012, lo que consolida la presencia de la multinacional, que sólo en la capital berciana cuenta con una plantilla de 830 trabajadores.

«El buen rendimiento obtenido fortalece nuestro liderazgo en el sector de la gestión externa de servicios de atención al cliente y demuestra el éxito de nuestra estrategia, basada en el desarrollo de nuestro capital humano y de la implementación de valores añadidos», añadió Julien.

Con estos resultados en la mano, Teleperformance confirma sus perspectivas de cara al 2013, en las que espera obtener un aumento de los resultados interanuales de entre el 3% y el 5%, y un margen de beneficios antes de intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones de entre un 9,3% y un 9,5%. En el caso concreto de Europa, el volumen de ventas fue de 169,5 millones, con un crecimiento por encima del 2,3%.