Teleperformance recibe dos premios Fortius

Teleperformance, matriz del call center que en los últimos años se ha erigido como la empresa que más empleo genera en Ponferrada, ha sido galardonada recientemente con dos de los Premios Fortius a la excelencia en el trabajo de los contact center en España y el galardón César Dalmau. En concreto, han sido premiadas tanto la responsable de la plataforma que Teleperformance tiene en La Coruña, Montserrat Grande, como Gemma Cerro encargada de idear el Proyecto Proximity, una herramienta de gestión de recursos humanos que mejora la selección, gestión y satisfacción de los equipos de la compañía.

En el caso de Montserrat Grande, el premio valora, entre otros aspectos, las mejoras que ella ha introducido en el proceso de selección y formación de los agentes.