Huaris contrata a los primeros 35 trabajadores de su futuro call center

El call center de Bembibre nació con un compromiso inicial de crear 50 puestos de trabajo, sin embargo cinco años después de su puesta en marcha ha alcanzado los 500 trabajadores, un tamaño que, según señalaba la responsable de recursos humanos, Natalia Teixeira. «Una empresa de servicios, a medida que va creciendo, va generando otros empleos que en principio no necesitas y que te llevan a externalizar distintos trabajos», señalaba en referencia a trabajos como las áreas técnicas, informáticas, los soportes de gestión, la formación y el soporte y asesoramiento en redes sociales o las campañas publicitarias».

La nueva empresa nace vinculada al call center de Huaris pero sus servicios se abren a todo el empresariado interesado en su desarrollo por distintas vías. «Los clientes cada vez piden más cosas y ahora se está derivando mucho al servicio vía chat, gestión de cuentas de redes sociales y administración de las diferentes vías por las que las empresas quieran comunicarse con sus clientes. La nueva empresa ofertará éstos servicios pero no sólo para el call center si no para cualquier empresa interesada en este tipo de promoción», señaló Teixeira.

Entre los servicios que prestará destacan las actividades formativas como centro homologado por el Servicio de Empleo de Castilla y León, unos cursos formativos que sustentan la «reconversión de perfiles laborales de la zona». Se desarrollan cursos de entre 150 a 300 horas de formación tras los que los participantes reciben su acreditación oficial. Unos cursos de formación que se desarrollarán en la nueva empresa y que cuentan con otro beneficio por la vinculación con Huaris CC «que garantiza el empleo a un mínimo del 60 por ciento de los alumnos».

La nueva empresa de servicios adquirió la parcela anexa al emplazamiento de Huaris CC, con una extensión de 1.780 metros cuadrados. La obra que se ejecutará en la parcela para completar la instalación supondrá una inversión de 1,5 millones de euros en un plazo máximo de seis meses. El coste de la parcela adquirida a la gestora del polígono, Pibasa, es de 60.000 euros, si bien se ha conseguido una bonificación de 42.000 euros gracias a las facilidades ofertadas en función del número de empleos creados, en concreto 35 trabajadores ya contratados que en principio y hasta la finalización de obras prestaran sus servicios en las instalaciones de Huaris.