Teleperformance oferta empleos en Madrid y Barcelona mientras despide en Ponferrada
Una nueva reunión acabó ayer sin acuerdo por la negativa de la compañía a reubicar a trabajadores del centro berciano
Imagen de la protesta a las puertas de la sede de Teleperformance en Ponferrada, el pasado lunes. ANA F. BARREDO
La multinacional Teleperformance sigue ofertando decenas de empleos para sus centros en Barcelona, Madrid y Sevilla mientras mantiene el despido de 158 trabajadores en Ponferrada después de una nueva reunión para negociar un expediente de regulación de empleo (ERE) que sigue sin acuerdo con los sindicatos.
Solo hay que entrar en su página web para comprobar que es una empresa en expansión en España , incluso con proyectos en inteligencia artificial y en un buen momento económico a nivel global. De hecho, en el último boletín publicado, Olivier Rigaudy, director general adjunto y director financiero del Grupo, da cuenta de los resultados del primer trimestre de este año, con unos ingresos de 2.006 millones de euros en sus sedes repartidas por medio mundo, «lo que representa un aumento interanual del +8,6% en términos comparables, excluidos los contratos Covid», dice.
Los contratos en Barcelona son de consultor de ventas, representante de atención al cliente, analista de resultados... En Madrid, especialista en relaciones laborales marketing digital, y en Sevilla , de atención al cliente back office... La lista suma más un centenar de ofertas.
Mientras, la empresa está cerrada en banda en sus negociaciones para el expediente de regulación de empleo. La reunión de este martes no sirvió para avanzar. Es más, el comité de empresa de Teleperformance-Ponferrada considera que la documentación que les han entregado es «sesgada y completamente manipulable», a lo que la empresa les ha respondido «está todo correcto», según un comunicado hecho público tras la reunión.
El comité ha planteado como una posible alternativa al ERE la reubicación de la plantilla sobrante de Ponferrada, por el previsible descenso de llamadas de Vodafone y Netflix —sus pricipales clientes—, pero la dirección alega que la mayoría de los trabajadores no habla idiomas o no tiene determinadas titulaciones. «Les hemos solicitado algo muy sencillo, que den una mejor formación a toda la plantilla y aprovechar para tener un sello diferente dentro del sector, aumentando la calidad por encima de los beneficios», lamenta CGT en la misma nota, tras matizar que, pese a las previsiones de la empresa de llamadas en los próximos meses, tienen una carga de trabajo «muy elevada», «sin tiempo para respirar entre llamada y llamada, al igual que en casi todas las campañas que gestiona Teleperformance actualmente».
««Si este es el volumen de llamadas que hay a día de hoy, ¿de verdad creen que en unos meses se producirá un bajón tan drástico? ¿Creen realmente que nos inventamos una realidad diferente a la que quieren vender, cuando solo hay que estar en las salas de trabajo o revisar los test de psicosociales? Ante esta pregunta, se hizo el silencio por parte de la empresa, al igual que el resto de dudas de anteriores reuniones», explica CGT-Ponferrada en el comunicado.
