«El comercio tiene que adaptarse pero a trato interpersonal no nos ganan»

Ponferrada vuelve a mirar esta noche hacia uno de los pilares de su vida cotidiana, su comercio. La capital berciana celebra la III Gala del Comercio, una cita para reconocer el esfuerzo de quienes mantienen vivos los establecimientos de proximidad y que, tres ediciones después, se ha convertido en un encuentro para reivindicar el futuro de la ciudad. La música de Marta Sánchez, con un concierto especial de voz y piano, pondrá la banda sonora a una velada que incluirá 16 reconocimientos.

La gala llega en un momento de transformación para el comercio de calle. Los hábitos de consumo han cambiado y el auge del comercio electrónico y las grandes superficies plantea nuevos retos a los establecimientos tradicionales, que buscan adaptarse sin perder aquello que los hace diferentes, la cercanía, el trato personal y la relación con sus clientes. 

En este escenario, Iván Rodríguez, presidente de El Centro Mola, apuesta por afrontar el cambio «con ilusión y energía» y reivindica la necesidad de seguir defendiendo el comercio de proximidad como parte esencial de la vida de Ponferrada.

— El comercio de calle atraviesa un momento de cambios y tiene que competir con nuevas formas de consumo. ¿Cómo afronta el sector esta situación?

El comercio tradicional, el comercio de calle, no está atravesando su mejor momento. Tenemos que competir con el comercio electrónico y las grandes superficies, pero son periodos de adaptación. Lo que nos diferencia es el trato interpersonal y eso es fundamental. En eso no nos va a poder ganar nadie. Está en nuestra mano defenderlo con uñas y dientes y seguir trabajando cada día por el servicio de nuestra ciudad y nuestra comarca. Hay que hacerlo con ilusión, con energía y siendo siempre proactivos, sin caer en la melancolía de pensar que no estamos como fuimos.

— Una de las claves parece estar precisamente en esa capacidad de adaptación. ¿Qué pasos debe dar el comercio para afrontar los nuevos hábitos de los consumidores?

El comercio tiene que adaptarse a los nuevos tiempos y a las nuevas tecnologías y ya lo está haciendo. Es verdad que no es algo que se consiga a corto plazo, sino que hablamos de una adaptación a medio plazo, pero lo estamos consiguiendo. Incluso estamos introduciendo el comercio tradicional en el comercio electrónico, que es una de las posibilidades que tenemos. 

También la sociedad tiene que entender que su comercio de calle es fundamental para su bienestar y para el de la propia ciudad. Si podemos comprar debajo de nuestra casa ese producto o servicio, no tenemos que irnos muy lejos. Ese comerciante es nuestro vecino, nuestro amigo, nuestro compañero, esa persona que vemos cada día y que muchas veces nos echa un cable.

— ¿Qué preparaís para los próximos meses?

El Centro Mola no para. Ya tenemos en el calendario el Black Friday con nuestro gran sorteo de 3.000 euros para gastar en dos horas por las calles. Y después llegará la Navidad, una de las campañas más importantes del año. Mantendremos iniciativas como las campanadas infantiles, el sorteo del Mago Chalupa o «Papá Noel compra en Centro Mola», además de incorporar nuevas propuestas.

— Esta noche será también una oportunidad para reconocer al sector y poner en valor todo ese trabajo. ¿Qué supone para Ponferrada celebrar ya la tercera edición de la Gala del Comercio?

Ponferrada necesitaba algo así, un evento que nos llenase de optimismo y mostrase al mundo el buen hacer de nuestra ciudad y de todos los bercianos. Esta es ya la tercera edición en la que reconocemos la labor del pequeño comerciante, que nunca ha tenido todo el reconocimiento que merece, pero también la de todas esas personas, instituciones, asociaciones y empresas que consiguen que Ponferrada y el Bierzo tengan el presente que tienen y, sobre todo, que podamos buscar juntos el futuro que queremos.

— ¿Qué puede esperar el público de la gala?

Muchas emociones. La más importante la de reconocer la labor de empresas, empresarios, instituciones y asociaciones de nuestra comarca. Hoy allí se van a dar la mano todos los ámbitos de la sociedad berciana, desde nuestros vecinos y compañeros de trabajo o de comercio hasta los grandes empresarios. Vamos a vivir juntos una noche única e inolvidable. Ojalá salgamos diciendo que juntos somos más fuertes y que conseguiremos los objetivos.