El Ayuntamiento pone en marcha un sistema de gestión de obras

El Ayuntamiento de Villafranca del Bierzo pone en marcha un sistema de gestión y control de calidad de pequeñas obras en el municipio con el objetivo de optimizar recursos y agilizar los plazos de ejecución. Se trata de una iniciativa con la que, a partir de una base datos, se pretende, según señaló el concejal responsable, Alejandro Vázquez, «agilizar las pequeñas obras necesarias en el municipio, dar una respuesta prácticamente inmediata a las quejas y solicitudes de los vecinos en esta materia y optimizar los materiales y el trabajo de los operarios municipales». De esta forma, los usuarios o solicitantes tendrán que aportar en las oficinas municipales una serie de datos personales, tales como nombre, teléfono y dirección, que serán introducidos en una base informatizada. Asimismo, se pedirán informaciones sobre la naturaleza y localización de la obra solicitada o la avería registrada y sus observaciones. Posteriormente, tal y como explicó Alejandro Vázquez, estas fichas se entregarán al encargado de los operarios municipales que, después de analizar in situ la obra o reparación solicitada, otorgará a las actuaciones un orden de prioridad y establecerá el número de obreros necesario, así como los materiales pertinentes y su coste. Por último, una vez completado este paso se procederá «a la ejecución de esa obra solicitada o, en su caso, a la reparación de la avería», subrayó el edil responsable, quien además destacó que «todo ello se llevará a cabo en un riguroso orden de prioridad y urgencia» siempre que lo demandado sea posible. No obstante, desde el equipo de gobierno se ha querido llevar un poco más lejos este nuevo servicio, por lo que, una vez que la actuación requerida haya sido ejecutada y completada, se pondrán «en contacto con el solicitante para comprobar su grado de satisfacción con el trabajo», matizó el titular del área. Y es que, el Ayuntamiento de Villafranca del Bierzo ha comenzado a trabajar con este nuevo sistema de gestión y control de calidad de pequeñas obras a mediados de octubre y durante los diez primeros días de funcionamiento ya ha atendido más de una treintena de solicitudes.