La Federación de Vecinos abre un punto de información al consumidor

La Federación de Asociaciones de Vecinos del Bierzo inauguró ayer una oficina gratuita de información al consumidor en Ponferrada. Se trata de un gabinete del consumidor que se une así a la red de puntos de información que tiene la Confederación de Asociaciones de Vecinos de Castilla y León en la región, que suman cinco con la incorporación de Ponferrada. El resto de las oficinas están en Valladolid, Salamanca, Zamora y Soria. El gabinete está ubicado en la avenida del Castillo número 211. Allí, un equipo de siete personas coordinadas por el abogado Jorge Félix Ordiz, asesorarán a los consumidores y usuarios de servicios públicos y privados, tales como la sanidad, la enseñanza, la vivienda o la telefonía. Además de asesorar e informar, los profesionales atenderán las quejas de todos los vecinos que allí acudan con sus problemas en relación a su condición de consumidores, con la finalidad de darles a conocer las opciones legales de las que disponen para defender sus derechos. La oficina de información está abierta desde ayer en horario de 9 a 14 horas y de 17 a 19 horas durante los meses de verano. En invierno, el horario es de 9 a 14 horas y de 16 a 20 horas. La iniciativa, según explicó el presidente de la Federación de Asociaciones de Vecinos del Bierzo, Alberto Zapico, pretende prolongarse en el tiempo, de modo que se convierta en un servicio permanente. Para ello dependen de convenios con la Consejería de Sanidad y Consumo de la Junta de Castilla y León.