La Junta pone en marcha una red de oficinas de turismo inteligentes
El plan es parte de un programa de innovación para recopilar datos y perfiles de los visitantes.
Uno de los albergues de peregrinos que jalonan el ancho de la provincia leonesa. RAMIRO
ICAL | VALLADOLID
La Junta de Castilla y León anunció ayer la puesta en marcha «en las próximas semanas» de una red de oficinas de turismo inteligentes aplicando sistemas de comunicación innovadores a la información turística. Así lo dijo el director general de Turismo del Ejecutivo autonómico, Javier Ramírez, que ayer inauguró en Béjar (Salamanca) una nueva edición del Día del Turismo de Castilla y León.
Esta iniciativa forma parte de un programa de innovación turística que posibilita la recopilación de datos y perfiles de los visitantes, disponiendo de información en tiempo real. Además, se crea un sistema de información con herramientas cercanas al turista a través del móvil, ofreciendo contenidos actualizados y dinámicos, facilitando la información en cualquier momento y mejorando la calidad de la atención mediante encuestas de satisfacción online.
Con este objetivo, la Junta está implantando en sus oficinas de turismo un innovador sistema de recogida de datos, a través de tecnología wifi, que permite centralizar todos los datos estadísticos. Además, se va a poner en funcionamiento una aplicación informática que incorpora geolocalización y que cuenta con un sistema de reconocimiento de imágenes y de vídeos en 360 grados como primera toma de contacto con el recurso turístico, para ofrecer al turista una experiencia inmersiva e interactiva.
Durante la inauguración del Día del Turismo en Castilla y León, Ramírez revisó la situación actual del sector y sus próximos desafíos y oportunidades a través de las nuevas tecnologías y la transformación digital. Además, destacó la relevancia económica del sector turístico en Castilla y León así como los principales objetivos políticos de la Junta en un sector especialmente afectado por la innovación tecnológica.
El director general de Turismo inauguró la jornada profesional, que cuenta con la participación de expertos en materia de innovación, sostenibilidad y turismo, entre ellos representantes de la Organización Mundial del Turismo, centros de iniciativas turísticas, sector turístico de Castilla y León e importantes empresas tecnológicas y turísticas.