La Junta destina 170 millones para modernizar los servicios públicos

El Gobierno autonómico invertirá más de 170 millones de euros en el desarrollo de 344 medidas del Plan Estratégico de Modernización de los Servicios Públicos de la Administración autonómica (Plan Avanza) durante este año, lo que representa incrementar en casi 138 millones la cantidad destinada a este programa en el ejercicio del 2005, que ascendió a 32,61 millones. El Plan Avanza, coordinado por la consejería de Presidencia y Administración Territorial, pretende implantar "una nueva cultura de relación con el ciudadano y un nuevo modelo de prestación de servicios", señala un comunicado del Ejecutivo autonómico recogido por Ical. En concreto, en sus dos primeros años de vigencia (2004-2005), ha desarrollado 379 actuaciones con un presupuesto superior a los 51 millones de euros. Entre las medidas proyectadas para este año destacan, por su volumen presupuestario, las inversiones en infraestructuras de los centros de Sacyl, el desarrollo de la historia clínica electrónica, la implantación del servicio de gestión unificada en atención primaria en los centros de salud de Soria y Valladolid y la tele-radiografía. También sobresalen entre las actuaciones programadas las relativas a las nuevas infraestructuras de comunicación como el Programa de Banda Ancha, la Red de Cibercentros y el programa Iníciate de la Consejería de Fomento, dotados con un presupuesto superior a los ocho millones de euros, y las medidas encaminadas a la mejora de las condiciones de trabajo de los empleados públicos, que cuentan con fondos por cuatro millones y cuya gestión corresponde a Presidencia. Dentro del Plan Avanza, el programa con mayor número de actuaciones, un total de 122, es el de Atención Integral al Ciudadano que este año recibirá un impulso con el desarrollo del teléfono 012 que "dejará de ser un mero canal de información para convertirse en la 'puerta de entrada' a múltiples servicios". Así, a partir de enero de 2007 incorporará nuevos niveles de respuesta a través de llamadas diferidas, mensajería sms y correo electrónico. Plataforma de mensajería Dentro de este ámbito de actuación también destaca la consolidación del programa que a través de una plataforma de mensajería posibilita el envío de mensajes sms para acercar la información de la Administración al ciudadano en distintas materias como los resultados de las pruebas de acceso a la Función Pública. La renovación de la página web de la Junta de Castilla y León es otro de los puntos en los que se trabaja. Los contenidos se organizarán por temas y por orden administrativo, consejerías y direcciones generales que facilitarán el acceso a toda la información. A través de esta web también se implantan nuevos servicios telemáticos como las solicitudes de ayuda en materia de vivienda, líneas de ayuda agrícola, inscripciones en actividades juveniles o la gestión de visado de boletines en instalaciones industriales. Los portales de empleo, educación y sanidad de la Administración regional incorporarán nuevos servicios telemáticos dirigidos a los ciudadanos y los profesionales del sector como resúmenes diarios de las ofertas de empleo o la extensión de los servicios de tele-electrocardiograma y tele-radiografía a los hospitales y centros de salud. Otra de las materias a las que la Junta prestará este año especial atención será el desarrollo de la sociedad de la información, sobre todo por lo que respecta a la ampliación del número de cibercentros de acceso público a internet que pasarán de 500 a 600 durante el año 2006. «Importante apuesta» Esta área contará con 34 nuevas medidas, con una "importante apuesta" del Gobierno autonómico por incrementar la información que reciben los ciudadanos a través de internet. Ejemplos de ello son la mejora del Portal de Empleo, el catálogo de servicios agrarios on line o el mapa de recursos en materia de Servicios Sociales. Por último, cabe resaltar también en el apartado referido a la modernización de los recursos humanos del Plan de Desarrollo de la Función Pública que recoge 43 medidas destinadas.