La CNE investiga la situación del consumidor ante la subida de la luz

La Comisión Nacional de la Energía ha decidido investigar la situación en que se encuentran los consumidores de electricidad, a los que considera «en situación de indefensión, bien frente a una regulación poco clara o bien frente a posibles incumplimientos de la normativa vigente por parte de las empresas». El organismo regulador ha adoptado este acuerdo tras recibir un escrito en el que la organización de consumidores Cecu pone de manifiesto la existencia de un número creciente de reclamaciones presentadas por consumidores y usuarios frente a las distintas compañías eléctricas.

«Frente a la gravedad de la situación observada», la Comisión ha tomado la decisión de abrir expediente informativo con el objeto de realizar un diagnóstico y proponer las soluciones más adecuadas.