Los dentistas apoyan a Facua en su denuncia contra Vitaldent

El Colegio de Dentistas de León apoya la decisión de Facua-Consumidores en Acción de denunciar a las clínicas dentales Vitaldent por presuntamente «eludir su responsabilidad ante las irregularidades de sus franquicias», tal y como puso de manifiesto recientemente en un comunicado.

Según Facua, la denuncia —presentada ante la Agencia Española de Consumo, Seguridad Alimentaria y Nutrición (Aecosan) y las autoridades de Consumo de la Comunidad de Madrid— responde a la situación de «desprotección y desamparo» en la que la empresa matriz de Vitaldent deja a sus clientes al negarse a otorgar ningún tipo de solución o alternativa a los pacientes afectados por un mal servicio que puedan prestar sus franquicias. Facua interpuso esta denuncia tras intentar gestionar sin éxito las reclamaciones de un usuario en una franquicia.