El Teléfono de la Esperanza registra 95 peticiones de ayuda en León durante un semestre
La campaña “Cuando solo ves…NADA” pone el foco en las falsas creencias que dificultan detectar señales, preguntar y acompañar a tiempo
Una persona atiende el Teléfono de la Esperanza en León.
El Teléfono de la Esperanza lanza la campaña “Cuando solo ves…NADA”, con motivo del Día Mundial para la Prevención del Suicidio, que se celebra el próximo 10 de septiembre. Esta campaña tiene como objetivo hablar de dos realidades. Por un lado, la vivencia de la persona en crisis y cómo el sufrimiento intenso puede hacer que perciba cada vez menos alternativas, y, por otro, cómo el entorno a veces tampoco “ve nada” a causa de falsas creencias que dificultan detectar el sufrimiento, las señales, preguntar y acompañar a tiempo.
Una parte importante en la prevención del suicidio es responder lo antes posible, por lo tanto, dejarse llevar por creencias que un intento de suicidio sólo busca llamar la atención, que el suicidio es un acto impulsivo o que sólo los profesionales pueden ayudar en crisis suicida, puede tener consecuencias desafortunadas.
“Prevenir el suicidio no consiste en actuar sólo en el momento de emergencia, sino que implica construir una cultura donde hablar del sufrimiento sea posible. Por eso, lo que buscamos con esta campaña es dar herramientas para reconocer situaciones de sufrimiento y posibles señales de alerta sin que pasen desapercibidas o minimizadas”, señala Aurelia González, psicóloga clínica y responsable del Programa para la Prevención del Suicidio y del Chat del Teléfono de la Esperanza.
En el primer semestre del año, el Teléfono de la Esperanza ha recibido 87.623 peticiones de ayuda. Aunque el nivel de demanda mantiene niveles similares a los del año pasado en el mismo período (con un ligero aumento del 0.5%), las demandas relacionadas con conducta suicida han aumentado un 10.6% con respecto a 2025.
El teléfono sigue siendo el canal principal de atención entre los mayores de 35 años, con un 71.67%. Mientras, el uso del Chat de la Esperanza ha crecido un 32.64% y se consolida como vía de contacto para la población más joven, donde las consultas realizadas por menores de edad suponen un 28.2%.
A nivel local, en el Teléfono de la Esperanza de León, durante el primer trimestre, el Teléfono de la Esperanza de León ha registrado 5.326 llamadas, reflejando una amplia diversidad de situaciones de vulnerabilidad emocional y social.
Entre las problemáticas atendidas destacan especialmente la soledad e incomunicación (428 llamadas), los estados depresivos (357), los trastornos de ansiedad (276) y las crisis relacionadas con el proyecto vital, los valores y el sentido de la vida (213). También tienen una presencia significativa los problemas familiares (142), los problemas sentimentales (112) y las crisis por ruptura amorosa (70).
Especial atención requieren las situaciones relacionadas con la conducta suicida, con 95 atenciones durante el trimestre: 76 por ideas suicidas, 12 por crisis suicidas y 7 por actos suicidas en curso.
Asimismo, se registraron 42 atenciones relacionadas con personas que sufrían malos tratos, además de otras situaciones de especial vulnerabilidad vinculadas al duelo, las adicciones, la enfermedad, los problemas de pareja o la falta de autonomía afectiva.
Junto a la atención en situaciones de crisis, destaca la importante labor de acompañamiento continuado que desarrolla la entidad, con 989 llamadas de acompañamiento a personas mayores durante este periodo.
La campaña se difundirá en redes sociales entre el 4 y el 10 de septiembre y también contará con distintas acciones locales.
En León el Teléfono de la Esperanza ha organizado diferentes actividades dirigidas a sensibilizar a la ciudadanía, combatir el estigma y promover la prevención.
El 8 de septiembre se desarrollará en la sede del Teléfono de la Esperanza el Escape Room «Abriendo puertas, desmontando mitos», una actividad participativa en la que, a través de diferentes pruebas, las personas participantes podrán reflexionar sobre los mitos asociados al suicidio, aprender a reconocer señales de alerta y descubrir la importancia de la escucha, el acompañamiento y la búsqueda de ayuda. Para participar es necesario apuntarse previamente a través de la página web.
El 10 de septiembre, Día Mundial para la Prevención del Suicidio, tendrá lugar a las 20:00 horas en el Museo Diocesano y de Semana Santa de León el acto central de la campaña, que incluirá la lectura del manifiesto por la prevención del suicidio, como espacio de sensibilización, recuerdo y compromiso colectivo frente a una realidad que continúa requiriendo la implicación de toda la sociedad, un encendido simbólico de velas y un recital de poesía a cargo de Marcelo Tettamanti, la cantautora Isamil9 y otros poetas leoneses.
El objetivo final de la campaña es recordar que hablar del suicidio de forma cuidadosa no incita. Lo importante es ofrecer un espacio de escucha sin juicio y que la persona se sienta segura para pedir ayuda.
El Teléfono de la Esperanza ofrece atención emocional gratuita y confidencial a través del 717 003 717, disponible todos los días del año, las 24 horas. Además, el Chat de la Esperanza, funciona de lunes a domingo de 18:00 a 00:00, y puede utilizarse desde la web de la entidad (telefonodelaesperanza.org). Ambos recursos están atendidos por personas voluntarias formadas para escuchar y ayudar desde el respeto y la empatía.