Incibe ayuda a un empresario que detectó una web fraudulenta con el nombre e imágenes de su compañía
Un cliente hizo una compra a través de esa web y no le llegó
La Línea de Ayuda en Ciberseguridad de Incibe, 017, ayudó a un empresario que se puso en contacto con ellos tras detectar la existencia de una web fraudulenta que había copiado el nombre e imágenes de su compañía y que, al buscar en Google, aparecía en la primera posición de forma patrocinada.
El empresario tuvo conocimiento de este hecho gracias a un cliente que realizó una compra en esa web y no recibió el pedido. La empresa comprobó que no existía ninguna venta correspondiente a ese cliente.
Tras ponerse en contacto con Incibe se le recomendó emitir un comunicado a todos sus clientes advirtiendo sobre la suplantación de identidad, así como recopilar todas las evidencias posibles y presentar una denuncia.
También que reportase la web fraudulenta a Google, solicitar la retirada de los anuncios patrocinados que dirigen hacia la web fraudulenta, contactar con el proveedor del hosting y registrador del dominio, ponerse en contacto con la Corporación de asignación de nombres y Números de Internet, así como estar atento a la aparición de posibles nuevas webs fraudulentas.
Por último le recomendaron cambiar contraseñas, utilizar un segundo método de autenticación, realizar copias de seguridad, configurar alertas sobre menciones de la marca o fortalecer su imagen de empresa.