La mejor defensa del derecho del afiliado
La Once presentó ayer una figura que trabaja desde hace más de un año y medio para solucionar los problemas de su gente
Alfonso Fidalgo y Aurelia Millán presentan al Defensor del Afiliado
La figura del Defensor del Afiliado que la Organización Nacional de Ciegos Españoles (Once) instituyó el 15 de julio del 2003, fue presentada ayer en León por su responsable, Aurelia Millán. El objetivo principal de esta institución es velar por el respeto de los derechos de los afiliados recogidos en los estatutos y en cualquier otra norma interna. Aurelia Millán destacó que «las dos funciones más importantes del Defensor del Afiliado son la de proponer la reforma de una normativa que se haya demostrado lesiva de los derechos recogidos en los estatutos y la de apuntar cambios de procedimiento y prestación del servicio en cuestión». Hasta la fecha, la defensora del afiliado ha atendido siete quejas correspondientes a miembros de la institución de Castilla y León, de las que dos procedían de León. En España la Once agrupa a 66.000 personas, de las que 650 se integran en la dirección provincial leonesa. La autonomía del Defensor del Afiliado es total y las vías para dirigirse al mismo son variadas. Aurelia Millán comentó que «las quejas se pueden formular por escrito, correo electrónico o fax, detallando el motivo y fundamentando cada uno de sus contenidos. El afiliado debe identificarse y si no puede utilizar estos cauces, siempre puede acudir personalmente». El director provincial, Alfonso Fidalgo, manifestó que «esta figura funciona bastante bien».