La nueva Omic funcionará tres días a la semana en la sede de los juzgados

La nueva Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Villaquilambre estará operativa tres días a la semana, los lunes, miércoles y viernes, de 10.00 a 13.00 horas. Los usuarios también tendrán asesoría telefónica, en el 987. 283.655, por correo electrónico, en la dirección consumo@villaquilambre.es, y por las tardes en la Omic de León.

Según explicó la concejala Manoli Ordás, se ofrecerá información y orientación, en especial, sobre los derechos del consumidor y los cauces para su adecuado ejercicio. También recogerán quejas, denuncias y reclamaciones dentro del ámbito municipal para trasladarlas a los servicios de inspección municipal u otras entidades, y mediarán en conflictos.

Perfil ciudadano. El presidente de la Unión de Consumidores de Castilla y León, Prudencio Prieto, destacó ayer que Villaquilambre es el segundo ayuntamiento de la provincia en firmar un convenio con su organización, «lo que demuestra gran sensibilidad».

Prieto señaló que las quejas ciudadanas han ido cambiando, Antes se registraban muchas relacionadas con la alimentación, después con la vivienda y, actualmente, con las nuevas tecnologías y el abuso de las grandes empresas. El perfil del usuario de este tipo de servicio municipal es de parejas estables, de 45 a 50 años como máximo.