Desde el ahorro de papel hasta una ventanilla en cualquier parte

Los representantes de la multinacional Everis explicaron en la presentación que España es uno de los países más avanzados en la administración electrónica, ocupa el noveno lugar, tras ascender treinta puestos en los últimos años. Las TIC permitirán «una administración más eficiente, la interrelación con otras instituciones, la mejora del servicio al ciudadano y la utilización de la firma electrónica, más segura».

Respecto a las necesidades que cubre la administración electrónica, hicieron referencia a la mejora del servicio y la imagen de la administración local, el logro de una mayor eficiencia, la integración de registros telemáticos, además de una bajada de costes en asuntos como el papel, transporte de documentos, almacén y los aspectos medioambientales que estos temas conllevan. También enumeraron puntos como el fomento de las nuevas tecnologías, la consecución de una administración más dinámica y la liberación de recursos públicos, no sólo desde el punto de vista técnico o material, sino también en lo que a personal se refiere.

Y para los ciudadanos, una serie de beneficios: ventanilla donde quiera, simplicidad, rapidez, agilidad, fiabilidad, evita traslados a los ayuntamientos, pagos por Internet e información continua de sus expedientes.