Teléfonica estudia recablear el tramo Caín-Posada, sin servicio desde marzo

Caín es un bello y pequeñísimo pueblo situado en lo profundo de Picos de Europa, unido a la civilización por una carretera estrecha que parte de Posada de Valdeón. Ese mismo vial, que cruza el espectacular bosque de Corona y se interna en un desfiladero siguiendo el río Cares, se ha convertido, curiosamente, desde hace casi tres meses en un muro infranqueable para la señal de telefonía móvil.

Así, al menos, lo reconoce la compañía Telefónica, asediada por decenas de quejas de los vecinos y hosteleros de ambas localidades que no logran recibir o emitir llamadas desde sus móviles desde el pasado mes de marzo. La empresa admite que era «consciente del deterioro del tendido del cable», que serpentea junto a la carretera, a pesar de haberse colocado hace tan sólo tres años aprovechando las obras de reparación del vial.

También explican que la central de la zona funciona correctamente y que los problemas derivan de «la dificultad geográfica del tendido, que al discurrir junto a la carretera debe superar sucesivos desniveles y está sometido a la repercusión que ocasiona el gran tránsito de camiones». Los técnicos de la compañía han encontrado zonas de cables tensados y otros demasiado inclinados para adaptarse a los escalones de la orografía, «lo que genera microcortes en la ruta que son los responsables de las caídas en el servicio».

«Digamos —matizan— que el servicio sí funciona, pero se corta, se restablece y vuelve a caer originando deficiencias». El asunto se derivó hace una semana al departamento de Red Ingeniería, que está estudiando «las opciones más sencillas y rápidas para solucionar el problema». Han constatado que la ubicación del tendido efectivamente «complica» el servicio, por lo que no descartan recablear la ruta Posada-Caín o incluso variar el lugar por el que el cable llega al pueblo. Según insisten, «hay conocimiento de la situación y voluntad de arreglarlo, aunque no es sencillo por las causas que originan las deficiencias, vinculadas a la orografía y a las condiciones climatológicas de la zona. Si no se ha reparado antes es, precisamente, por las dificultades que presenta». Telefónica cree que es un problema «más de ingeniería que económico», pero no da plazos.

Quejas hasta el ministro Los hosteleros denuncian que la avería afecta de lleno al sector turístico por la imposibilidad que encuentran los viajeros a la hora de efectuar sus reservas vía telefónica en los establecimientos que sólo poseen línea de móvil, y la inviabilidad de pagar con tarjeta, porque «los datófonos no van. En cuanto se lo adviertes al cliente, se marcha, porque hoy en día la mayoría de turistas paga por esa vía», asegura el concejal del PSOE, Javier Gao (La Ruta), que llevó el tema al pleno del pasado jueves.

Cada uno de los ocho hosteleros de Caín ha presentado una queja particular y también han remitido otra en conjunto. Además, recogieron setenta firmas para pedir el arreglo de las deficiencias en el servicio de telefonía móvil.

El alcalde, por su parte, contactó con la Consejería de Fomento en marzo, donde confirman que le facilitaron el teléfono de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Energía y Turismo, ya que las competencias en esa materia corresponden al Estado con las operadoras.