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León

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La videoconferencia para atender a ancianos se implantó en el año 2008 y son múltiples las anécdotas a las que ha dado lugar, como la de las señoras que acudían a la peluquería con más frecuencia por eso de que se les veía por la tele o de aquel que tras atender la primera llamada en pijama acabó bien vestido y tratando de encontrar pareja contactando con usuarias.

El ejemplo más conmovedor es el de una mujer que sufría una depresión tras perder un hijo en un accidente. Una vez que accedió al sistema y pudo conversar con frecuencia con sus otros hijos superó la enfermedad. Además de los medios técnicos, el cariño de los profesionales que atienden el sistema y la cercanía a la familia son clave en el éxito del programa.

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