colgados en el ciberespacio
ZELEON.. subir la imagen y la marca de las pymes de león a internet es el objetivo de esta empresa de reciente creación. La mayoría de las pymes leonesas aún no tienen presencia ni en Internet ni en las redes sociales. Para que no se queden descolgadas del mundo virtual nace Zeleon, la apuesta innovadora de dos jóvenes leoneses.
Emilio García y Zulima Rey, los dos jóvenes emprendedores de Zeleon.
Zulima Rey y Emilio García han apostado por las nuevas tecnologías para iniciar su aventura empresarial. Han decidido crear Zeleon, una empresa especializada en Comunity Manager, es decir, en facilitar a las pequeñas y medianas empresas su difusión a través de Internet y las redes sociales para que no se queden fuera del mundo virtual.
Estos jóvenes leoneses explican que la idea que crear esta empresa surgió al darse cuenta de que las pymes de la provincia necesitan mejorar su presencia en Internet y en el mundo virtual dadas las ventajas que trae consigo. «Lo primero que consiguen es crear imagen de marca online, mejorar su ubicación Internet, aumentar el tráfico en la Red, incrementar las ventas y ampliar los clientes potenciales», explica Emilio García que resalta que aún hay muchas a las que hay que convencer de esto.
«Cada vez son más, pero aún la gente no es consciente de la importancia que tiene estar en el mundo online, por eso nosotros queremos ayudar a que todos los empresarios puedan estar en la Red», señala al tiempo que incide en que no sólo es actualizar los estados sino que lleva mucho trabajo detrás para que la imagen de marca sea perfecta.
Las pequeñas y medianas empresas tienen en las redes sociales plataformas útiles para dar a conocer sus productos y permanecer en contacto directo con sus clientes con un público objetivo a nivel global pero muchas veces lo que falta es tiempo o conocimiento. El servicio Community Manager, también conocido como Social Media Manager o gestor de redes sociales consiste en algo más que actualizar las redes sociales. Así, consiste en entrar en contacto directo con los clientes, conocer sus opiniones y medir las tendencias de mercado para delimitar cuáles serán los productos de más éxito, resolver cuestiones y dudas al más puro estilo de atención al cliente, crear comunidad en torno a una marca determinada e informar sobre novedades llegadas al punto de venta.
Así resume su importancia. León tiene casi 500.000 habitantes en toda la provincia. El Facebook tiene más de 300 millones de usuarios y el twitter casi 5 millones de usuarios sólo en España.
«Las redes sociales hacen posible llegar a muchos nichos de mercado que muchas empresas tienen olvidados y en tiempo de crisis acciones como las de Community Manager hacen posible esto», argumenta.
Emilio García insiste en que la presencia de las empresas en el mundo online «hace que sean más accesibles para los clientes y así dar a conocer antes sus productos a la vez que ellos pueden interactuar más con las pymes». Un trabajo que repercute directamente en el prestigio de la marca. Así, deja claro que las redes sociales no hacen que una marca sea mejor vista o que pase de vender poco a vender millones. Es la gestión de un Community Manager la que hace que las marcas den facilidades a los clientes, se adapten a los tiempos que corren y evolucionen a su vez.
Están convencidos del esfuerzo que tendrán que hacer para encontrar su hueco en el mercado de las nuevas tecnologías aunque asegura que Zeleón Comunicación es casi la única empresa especializada en estos servicios. «Aportamos, además, muchas ganas de trabajar, ilusión y no querer hacernos ricos con el dinero de los demás, sino vivir de lo que nos gusta ayudando a otros».
Una filosofía que les ha llevado a emprender en tiempos de crisis, algo nada sencillo. «Tienes que estar en un momento que te ayude el entorno y los ahorros; aún así detrás de un emprendedor siempre hay una mezcla de ilusión, trabajo y muchos dolores de cabeza. Pero, somos jóvenes y si no lo hacemos ahora…», sostiene este joven.
Su pasión por su tierra les llevó a elegir el nombre de Zeleón para su empresa.» La Z es de Zulima y la E de Emilio. «Si nuestra empresa tiene algo que destacar es que nos involucramos mucho con cada uno de nuestros clientes como si de nuestra propia empresa se tratara», argumentan.
Emilio García es licenciado en Periodismo por la Universidad Pontificia de Salamanca, especializado en Life Style por la Universidad Francisco de Vitoria y Social Media Manager por el Centro Aula Empresarial. Por otro lado, Zulima Rey, licenciada en Comunicación Audiovisual por La Universidad Europea Miguel de Cervantes, cursó sus últimos años en países como Italia e Inglaterra. Está especializada en Diseño web y gráfico por la Escuela Europea de Dirección y Empresa.