no es el producto, es el servicio
Xervika desarrolla procesos de consultoría y soluciones tecnológicas a medida para medianas y pequeñas empresas . U n grupo de profesionales de distintos ámbitos vieron coincidir sus expectativas hasta hacer germinar en León la semilla de Xervika, una consultoría de soluciones de gestión para medianas y grandes empresas que a través de la tecnología Sage construyen un traje a medida de las expectativas empresariales.
César Casado y Sergio del Cano, a los lados, con el resto del equipo.
Desarrollar un software capaz de realizar todas las tareas necesarias para que la empresa pueda gestionar su día a día, controlado a través de una sola aplicación. Desde el control de compras y ventas hasta la gestión del stock, la gestión financiera o de bienes, la de producción,... Es el objetivo de los cinco consultores que desarrollan su actividad a través de la sede de Xervika en León, cuyo nicho de negocio se centra en las empresas de mediano y gran tamaño a nivel nacional. Una clientela entre la que figuran multinacionales, y no pocas filiales de empresas extranjeras que desarrollan su actividad en el país. Para cada uno de ellos han adaptado un sistema de gestión, empresas que van desde la investigación biotecnológica al transporte logístico, de los productos de belleza a los recursos humanos o la actividad humanitaria.
«Nos dedicamos a la consultoría de software y sistemas de información, somos especialistas en implantación de soluciones de gestión para medianas y grandes empresas, con una actividad centrada en la personalización de soluciones Sage ERP X3 y Courier», explican Sergio del Cano y César Casado, consultores de Xervika.
Desde León son cinco los consultores que combinan conocimientos de alto nivel tanto en las soluciones a implantar como en los sistemas de negocio empresariales. «El objetivo es que después de varios meses de trabajo, el proyecto cubra todas las expectativas de la empresa; pero además que le permita impulsar su crecimiento». No sólo en resultados, sino en incremento de conocimientos y procedimientos. Para eso cuenta siempre con el servicio permanente del equipo de consultores.
Los cinco miembros de Xervika en León se conocieron colaborando en otras empresas y experiencias, y finalmente acabaron creando un equipo que se caracteriza «no por vender un producto, sino por ofrecer un servicio. Ese es nuestro trabajo como consultores. Y no sólo prestamos servicios a nuestros propios clientes, sino a otros colaboradores».
Instalados en León, desarrollan su actividad por todo el país. «A parte del desarrollo de la infraestructura tecnológica, nuestro trabajo se centra en la actualización permanente de las prestaciones. El perfil de nuestras empresas requiere un soporte prácticamente continuo».
Un proceso laborioso que se inicia con varios meses de trabajo que van desde el conocimiento de la empresa y sus necesidades hasta el desarrollo del sistema sobre el que basarán la gestión y el desarrollo del servicio posterior. «Entre seis meses y un año es el tiempo que suele llevarnos poner en marcha cada proyecto», explican.
Uno de los principales retos que plantean en el momento actual los grandes clientes, al margen de la excelencia tecnológica, es la contención de costes. «La parte financiera es cada vez más importante, diferenciar la inversión del gasto, aunque luego las compañías fuertes suelen asumir mejor que tienen que optimizar sus procesos». En cualquier caso, aseguran, «para ser competitivo hoy en este mundo hay que afinar al máximo los costes».
El equipo de Xervika está formado por consultores y ténicos de diversas disciplinas, que confluyen en el entorno empresarial. El objetivo es desarrollar productos específicos y personalizados para implantar en cada empresa. «Al utilizar el Sage ERP X3 podemos disponer de un alcance funcional amplio, que integra todo lo que necesita una empresa para ser más eficiente». Sistemas que ofrecen «una visión clara de los procedimientos de negocio», con sistemas de navegación intuitivos por procesos gráficos interactivos; y sistemas de trazabilidad que cuentan con un control de auditoría que reduce el riesgo de las operaciones. Además, cuenta con motor de workflow y de Business Intelligence integrado.