Asesoramiento con nueva filosofía

No es una asesoría a través de Internet, es trasladar la «verdadera filosofía low cost» a uno de los campos más tradicionales del mundo de los servicios profesionales. Una filosofía en la que los costes «no se abaratan, se trasladan. Lo que permite es que el cliente haga una parte del trabajo, de manera sencilla, y tenga siempre a mano los asesores que requiera. Y, sobre todo, que cuente con herramientas rápidas con las que dar respuesta a sus dudas. No se trata de abaratar los precios, sino de adaptar los servicios. En especial para los emprendedores, que necesitan hoy más apoyo que nunca».

Lo explica Pablo Roberto Herredo, un abogado que desde el 2001 desarrolla servicios de asesoría tradicionales pero que hace tres años comenzó a darle vueltas a la adaptación de sus propuestas profesionales a las nuevas exigencias de autónomos y empresarios, contando con las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías.

Nació así LegaLowCost, que ha visto la luz definitivamente en marzo y que ya cuenta con un puñado de clientes repartidos por todo el país. Un proyecto asociado, pero independiente, de una asesoría en la que trabajan 29 personas (cuatro empleos directos se han creado con el proyecto tecnológico), que está presente en tres ciudades españolas y que proyecta ya su salto al mercado internacional. Quizá también en el futuro con su negocio online.

LegaLowCost es un sistema de gestión de contabilidad cuya plataforma permite incorporar facturas y realizar trámites sin tener conocimientos específicos de gestión, pero que permite llevar el control del propio negocio. El aspecto profesional sigue en manos de los asesores, que son los que al final, con el material facilitado, realizan los modelos de impuestos, documentos oficiales,... «Se trata de que el empresario o autónomo realice una parte del trabajo, sin perjuicio de que al final lo estudie y formule un profesional. Eso nos permite ser competitivos en precios, y al cliente tener el control de sus gastos, por ejemplo».

LegaLowCost presta los servicios tradicionales de las asesorías, desde fiscal a laboral, contable, jurídica y de protección de datos. Todo ello desde una plataforma tecnológica, lo que permite entre otras cosas responder a la demanda de muchos clientes: evitar traslados, pedir citas, acudir a los despachos,... Disponen también de un chat o webcam para mantener un contacto más directo con el asesor.

Pero sobre todo permite plena flexibilidad horaria, lo que es especialmente atractivo para muchos emprendedores. «Porque pueden aprovechar los tiempos muertos de sus negocios y ahorrarse un dinero; o también realizar gestiones en horas hasta el momento imposibles. Por ejemplo, que un pub dé de alta a un trabajador de madrugada porque le falla un camarero. Eso le permite trabajar con tranquilidad y evitar sanciones por tener gente no dada de alta que son de a partir de 3.000 euros».

En contabilidad la aplicación permite llevar el control de las facturas y los gastos. «En el momento adecuado se presenta toda esa documentación a través de la plataforma, y por la misma vía los asesores deuelven los modelos y documentos fiscales. Seguimos prestando el asesoramiento tradicional, pero también ofrecemos esta posibilidad».

Los clientes de LegaLowCost tienen a su disposición un equipo de 50 profesionales en todas las áreas, de los dos despachos que se han asociado en este proyecto. Una iniciativa que es pionera en España. «Hay proyecgtos de asesorías on line, pero no con la filosofía de la nuestra, que de forma intuitiva y sencilla permite incorporar a la plataforma documentación que queda inmediatamente registrada de forma oficial. Competitividad y rapidez son los objetivos».

A pesar de su corta trayectoria, LegaLowCost ha recibido ya propuestas de desarrollo en varios países del extranjero. «De momento vamos a centrarnos en el mercado nacional, ponerla en marcha en otros países exige una adaptación a las legislaciones nacionales que llevaría más tiempo».

Lo que sí ofrece la plataforma desarrollada en León es los servicios traducidos a inglés. «Es una demanda que tenemos, de clientes extranjeros que tienen negocios en zonas de costa o en las islas. Para ellos es más fácil así. Pero todo está basado en la legislación española».

El desarrollo del software de la plataforma lo han realizado los técnicos que trabajan para Robher Asesores, en colaboración con la empresa Creativa Imagen. Es un desarrollo propio que se gestiona completamente desde la empresa. «El soporte y el mantenimiento del día a día sólo depende de nosotros, porque una de las máximas de LegaLowCost es dar respuestas prácticamente inmediatas. La rapidez es una de nuestras bazas, y en un proyecto tecnológico como este no puede dejarse este paso en manos de otros. Es el cliente el que marca nuestros tiempos, cuándo y cómo quiere las cosas. Nosotros nos hemos decantado por la gestión propia para controlar también esta parte del proceso, fundamental en el objetivo que perseguimos».