Tecnología. Tierra de banda ancha
Crece en la Comunidad el número de internautas y de usuarios que se conectan desde sus teléfonos móviles. E El 73,9 por ciento de los hogares en Castilla y León accede a Internet y el 73,5 por ciento a través de banda ancha, lo que ha experimentado un crecimiento de más de 20 puntos porcentuales en los últimos cuatro año. Además, los contactos de ciudadanos y empresas mediante la tecnología con la administración en la Comunidad supera la media española, según el informe ‘La Sociedad de la Información en España’, elaborado por la Fundación Telefónica.
El estudio, que alcanza ya su decimocuarta edición, pone de manifiesto los esfuerzos realizados por la Junta para fomentar el despliegue de infraestructuras de telecomunicaciones de banda ancha en zonas rurales de la Comunidad. Destaca que con estas actuaciones persigue garantizar el acceso a las nuevas tecnologías en igualdad de condiciones y con independencia del lugar de residencia.
En cuanto al uso por parte de los ciudadanos, indica que el 77,6 por ciento de la población castellana y leonesa utiliza internet, destacando que cada vez son más los internautas que navegan de forma regular por la web (76,5 por ciento) y aquellos que se conectan desde sus smartphones, el 79,7 por ciento, dato que ha llegado a duplicarse en los últimos tres años.
El cien por cien de los jóvenes de 16 a 24 años y el 96 por ciento de los niños de diez a 15 años son internautas. Estos últimos datos todavía distan mucho del uso que los mayores hacen de internet, no obstante, en el último año se observa un incremento notable, ya que se ha pasado del 18 por ciento de usuarios mayores de 65 años en 2014 al 33,2 por ciento en 2015. Además de la búsqueda de información y las comunicaciones, otros usos que los castellanos y leoneses hacen de la red son las redes sociales (52 por ciento), la banca on line (42,9 por ciento), las compras (31,6 por ciento) o la búsqueda de empleo (23,4 por ciento).
La penetración de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en las empresas de Castilla y León muestra una buena evolución, según el informe que sin embargo refleja diferencias entre las empresas de más de diez trabajadores y las de menos de diez trabajadores (microempresas). Así, mientras que el 97,7 por ciento de las medianas y grandes empresas disponen de acceso a internet y el 71,5 por ciento de estas cuentan con página web, únicamente el 63 por ciento de las microempresas ha contratado dicha conexión y, de ellas, el 24,5 por ciento tiene página web.
Por otro lado, el estudio destaca el notable incremento del uso de tecnologías de banda ancha móvil en las empresas, especialmente en el caso de las microempresas, donde en los últimos años se ha producido un incremento de aproximadamente un siete por ciento anual. Actualmente, el 77 por ciento de las medianas y grandes empresas y el 64,7, de las microempresas con conexión a la red, son las que hacen uso de servicios de internet móvil.
Entre los principales usos TIC por parte de las empresas con conexión a internet destacan la firma digital en las transacciones electrónicas (71,5 por ciento), ERP (31,7 por ciento), CRM (35,3 por ciento) y la recepción de facturas electrónicas con tratamiento automatizado (20,9 por ciento), que está por encima de la media nacional.
Respecto a la interacción que los ciudadanos y empresas tienen con las administraciones públicas de Castilla y León, el estudio recoge datos que están por encima de la media española. En 2015, el 62,5 por ciento de los internautas de Castilla y León ha contactado o interactuado con las administraciones o servicios públicos por internet; el 43,8 por ciento ha descargado formularios oficiales de las páginas web y el 37,7 por ciento ha enviado los formularios cumplimentados on line.
En cuanto al uso de la administración electrónica por parte de las empresas, destaca que el 95 por ciento de las empresas con conexión a internet declara relacionarse con sus administraciones a través de este medio, y el 99,2 por ciento de las que usan la firma digital lo hace para relacionarse con las administraciones públicas. Entre los trámites que se realizan completamente mediante procedimientos electrónicos destacan la declaración de impuestos (79,5 por ciento) y la declaración de contribuciones a la Seguridad Social (64,8 por ciento).