Interior no tiene remedio para atajar los problemas en la expedición del DNI

m. sáiz-pardo | madrid

El Ministerio del Interior vive su mayor crisis en la expedición del DNI desde la entrada en vigor del documento electrónico en marzo de 2006. A pesar de los esfuerzos de los responsables de la policía por capear el temporal, los recortes presupuestarios apuntan a que la situación solo puede ir a peor. El panorama para aquellos que quieran renovar su carné de identidad o su pasaporte no puede ser más aciago. Sobre todo si viven en una gran ciudad.

Los técnicos de Interior avisan de que «se aproxima la tormenta perfecta» porque la plantilla de expedición ha perdido más de 700 trabajadores; el departamento que dirige Juan Ignacio Zoido no ha conseguido ni la quinta parte de los refuerzos de personal que pedía; 2017 va a ser un año récord en renovaciones de documentos con casi 20.000 diarios; el 60% de las oficinas de expedición del país se encuentra ya en situación técnica de «saturación»; la gratuidad de los documentos para las familias numerosas ha multiplicado la demanda; el pago telemático de las tasas no termina de funcionar bien y encima se aproximan las vacaciones de Semana Santa y, luego, las de verano, épocas de tradicionales picos de demanda de documento o de renovación.

Los informes del Ministerio del Interior y de la Dirección General de la Policía admiten la gravedad de la situación. Uno fechado el 1 de marzo por la Subdirección General de Logística, el organismo que intenta apagar este fuego, admite la precariedad de la situación: «En materia de personal se viene arrastrando desde hace algunos años un importante déficit motivado por la falta de sustitución de personal titular que ha causado baja, principalmente por jubilaciones, lo que ha originado la ausencia en los puestos de expedición al público superior a los 730 funcionarios». La policía, explica ese mismo informe, habría reclamado 504 plazas a la Administración General del Estado, pero sólo ha obtenido cien para este año, y hasta la fecha sólo se han incorporado diez trabajadores.

En la actualidad, el 62% de las 289 oficinas de expedición de documentación de todo el país están en situación técnica de «saturación». Es decir, que el sistema no acepta ni siquiera la petición de una cita previa porque las fechas libres están por encima de los dos meses. La policía, no obstante, asegura en sus informes que la situación era peor hace unos meses (saturación del 75%) y que va a intentar que se reduzca durante los próximos meses al 50%. O sea, pasar de un tiempo medio de espera actual de 36 días a uno de 30 días.

Sea como fuere, el pasado jueves en más de la mitad de las provincias había más de un punto de atención saturado. Lo peor, en Barcelona y sus barrios, y Madrid y sus provincias limítrofes. Pero la crisis ya se ha extendido a otras ciudades y provincias con importante población como Sevilla, Cádiz, Málaga (principalmente los municipios costeros), la práctica totalidad de Vizcaya y Guipúzcoa, Alicante, Murcia o las oficinas de los dos archipiélagos.