La cita previa se amplía a los centros de salud y a algunos consultorios

Todos los centros de salud rurales del área de salud de León dispondrán de cita previa para evitar de este modo esperas innecesarias a los pacientes. Actualmente, tras las últimas incorporaciones, sólo los centros de Babia y La Cabrera no disponen de este servicio, aplicado para ajustar los tiempos de consulta a la demanda de los pacientes. Son, por tanto, los centros de salud de Armunia y San Andrés del Rabanedo, entre los semiurbanos, Astorga, Cistirna, Sahagún, La Bañeza, Ribera del Esla, Santa María del Páramo, Valderas y Valencia de Don Juan, entre los rurales, los que disponen ya de estos servicos. En los últimos meses se han puesto en marcha los servicios de citación diferida en centros como el de Gradefes o Ribera del Órbigo, un sistema del que ya disponían los centros urbanos desde hace años. Consultoriso de alta demanda El objetivo de la Gerencia de Atención Primaria, explica Juan Luis Burón, es implantar este sistema de citación también en aquellos consultorios rurales que tienen una más alta frecuentación que da lugar en muchas jornadas a esperas. Este sistema funciona ya en los ambulatorios de Veguellina de Órbigo y Quintana de Rueda, en un proyecto que se ampliará en los próximos meses. El último estudio realizado por el Sacyl indica que uno de cada tres usarios de la sanidad pública pide cita con su centro de salud por teléfono, mientras que un 18,5% lo hace unas veces en el mostrador y otras por teléfono. Además, un 70% se muestra totalmente de acuerdo en que le resulta fácil conseguir cita con su médico, uno de los servicios más necesarios según los usuarios. En los últimos años se han intentado poner en marcha nuevos sistemas de citación para evitar el colapso de las líneas telefónicas, especialmente en los centros urbanos, a determinadas horas del día. La ampliación de personal de atención telefónica y la disposición de nuevas líneas ha sido, de momento, las únicas medidas efectivas. Concienciación La aplicación de la cita previa en las áreas rurales está generando problemas en algunos centros de salud ya que, según reconoce el gerente Carlos Díez de Baldeón, no todos los centros disponen de la estructura administrativa para este programa. «Pero es imprescindible que tanto el personal como los pacientes se conciencien de que es estrictamente necesario para poder racionalizar las consultas, y las esperas», explica Díez de Baldeón.