Queridos talleres

Queridos talleres, ¡Cuánta desdicha y sinsabor tenemos que acumular nosotros pobres consumidores viéndolo todo siempre desde el otro lado de la línea! Acatamos sumisos las directrices de organismos oficiales varios, sin derecho a réplica ni a pataleta, pues sabernos todos que el fin sí justifica los medios en según qué situaciones. Descendemos a niveles más terrenales esperando que el trato entre iguales sea cuanto menos justo, para no hacer más que acumular decepción, impotencia y, por supuesto, gasto. Hace unos días llevé mi coche, PEUGEOT 307 para más señas, al taller para reparar una avería. Al concesionario oficial, que como cobran más su prestigio los avala. Tras una reparación y un cobro igual de rápido, la avería volvió casi a la misma velocidad. Ingenua de mi, regresé con la factura pagada con su IVA correspondiente, que yo soy una ciudadana de bien que paga sus impuestos y, además, había oído aquello de que las facturas tienen garantía. Atónita recibí como respuesta que si quiero que sigan buscando siga pagando y de lo hecho hasta el momento nos olvidamos. Ellos van buscando, y yo pagando, hasta que igual suena la flauta y aciertan. ¡Hagan juego señores! Si aciertan pagas y si no también. Y ante esto señores ¿qué? ¡Diríjanse a atención al cliente!