Nos quieren cerrar el tren
El sábado pasado nos fuimos 9 personas con nuestras respectivas bicicletas desde León a La Vecilla en el tren de FEVE. Ante nuestro asombro nadie, absolutamente nadie vino a cobrarnos el billete. Ni a nosotros ni a las otras 40 personas que poblaban el tren. Al llegar a La Vecilla lo comentamos con la gente de allí y nos dijeron que teníamos que denunciarlo, que lo estaban haciendo de una forma absolutamente consciente y continua para decir que ese tren es deficitario y por lo tanto hay que cerrarlo. Bien, pues uno del grupo denunció el hecho a RENFE-FEVE. La respuesta no tiene desperdicio: Nos ponemos en contacto con usted con referencia a su escrito presentado el día 17/11/2018. Sentimos las molestias que los hechos que nos transmite le ocasionaron y le pedimos acepte nuestras disculpas. Le informamos que desde Renfe Cercanías se tomó la decisión de modificar el modo de venta, canalizándose preferentemente a través de las máquinas autoventa, pudiendo intervenir nuestro personal en el proceso, asistiéndole y ayudándole en todo lo que el cliente necesite en el uso de las instalaciones. Esta circunstancia hace que los agentes no estén ubicados permanentemente en los trenes, y realicen trabajos de circulación y atención al viajero en las distintas líneas y dependencias. Le aseguramos que trabajaremos para corregir las deficiencias que se puedan plantear en esta modalidad, con la intención de ofrecerles el mejor servicio al alcance de nuestras posibilidades. Quedamos a su disposición para cualquier otra cuestión que desee plantearnos. Atentamente, Atención al Cliente Renfe Feve Mentiras y más mentiras... que alguien me cuente dónde están las máquinas en cada uno de los apeaderos de los barrios y pueblos por los que pasa.... la única verdad es lo que me dijeron en La Vecilla: quieren cerrar el tren y están abonando el terreno para hacerlo. Y nuestros políticos mirando al sol....