El 14% de los hogares españoles compran productos de gran consumo por Internet
Un 47% de las economías domésticas buscan promociones y un 54%, los precios más baratos en alimentación, además el impacto de la publicidad se reduce
Un usuario de la Red observa una página de subastas y compra-venta vía online.
Los hábitos de compra del consumidor han registrado una revolución en los últimos años. El consumidor del siglo XXI se caracteriza por nuevos perfiles y así ha surgido con fuerza el comprador on line . Un 14,2% de los hogares compraron productos de gran consumo por Internet en el último año, lo que supone 1,5 puntos más que el año precedente.
Los e-consumidores que adquieren los productos por la red se gastaron un 6% más que el hogar medio que utiliza los canales de compra tradicionales. El cambio de ciclo económico explica que cada vez sean más las personas que buscan productos en oferta y comparan precios.
«El comprador es más experto, inteligente y racional, ha evolucionado con su entorno y se ha adaptado a las nuevas circunstancias», opinó Eva Linares, representante de la empresa de investigación de mercados Kantar Worldpanel, que presentó ayer un estudio sobre las nuevas maneras de comprar del consumidor actual y sus prioridades.
Según el estudio, un 47% de los hogares buscan promociones y un 54% los precios más baratos en alimentación. En términos de volumen, el consumo se mantiene, un nuevo concepto de consumidor que planifica más sus compras para ajustarse al presupuesto y que intenta ahorrar explica que los mercados se hayan degradado en valor. Así, entre julio del 2009 y junio del 2010, respecto al mismo periodo del año anterior, los mercados de gran consumo de alimentación contuvieron su caída en volumen (un -0,5%), pero perdieron un 2,9% en valor.
Los cambios demográficos, con la aparición de nuevos modelos de hogar más reducidos, la entrada de la mujer en el entorno laboral, la crisis económica o la irrupción del fenómeno digital han originado nuevas actitudes en un consumidor que cada vez es más planificador, ahorrador y complejo
Una circunstancia llamativa es que «el impacto de la publicidad en las compras se reduce», apostilló Linares. El informe destacó que la publicidad tradicional es cuestionada por las amas de casa, como lo demuestra que el 52% piensan que «la mayoría de la publicidad es engañosa».