Un teléfono para las víctimas de acoso escolar
Los destinatarios serán alumnos, familiares y tutores, personal de los centros y cualquiera que conozca algún caso.
Agencias | madrid
El servicio telefónico de atención a víctimas de acoso escolar será atendido por psicólogos y se pondrá en marcha este curso 2016-2017.
La vicepresidenta del Gobierno en funciones, Soraya Sáenz de Santamaría, lo anunció ayer en la rueda de prensa posterior a la reunión del Consejo de Ministros que aprobó la tramitación del contrato del servicio de atención telefónica de casos de malos tratos y acoso en los centros docentes del sistema educativo español.
La puesta en marcha del teléfono de atención a víctimas de acoso escolar es una de las medidas incluidas en el Plan Estratégico de Convivencia Escolar, aprobado por el Ejecutivo el 22 de enero de este año.
Los destinatarios del servicio serán los alumnos, familiares y tutores de alumnos, personal de los centros docentes, y cualquier persona que tenga constancia de casos de malos tratos o acoso en el ámbito escolar, dentro o fuera del aula.
Todas las llamadas serán atendidas por profesionales en posesión de una licenciatura o grado universitario en Psicología. La atención prestada incluirá orientación psicológica y apoyo de trabajadores, integradores o educadores sociales y abogados.
El número de teléfono único -en el que se recibirán las llamadas telefónicas y se prestará el servicio- será gratuito y no aparecerá en la factura telefónica desde el que se hace la llamada, al igual que el 016 para la violencia de género.t
El servicio será especialmente accesible para personas con discapacidad auditiva o del habla, a través de herramientas alternativas a la comunicación telefónica ordinaria.
El Comité Español de Representantes de Personas con Discapacidad (CERMI), denunció que Educación no puso como requisito obligatorio esta accesibilidad en la adjudicación de este servicio.
lucha por el servicio
Por otra parte, un total de doce empresas optaron a conseguir el contrato para este servicio que finalmente fue adjudicado a AlcaláBC Servicios y Procesos tras haber conseguido la puntuación más alta sobre los criterios evaluables.
Según la resolución firmada el pasado día tres por el secretario de Estado de Educación, Marcial Marín, la oferta de AlcaláBC es la más «ventajosa» y el importe del contrato del servicio asciende a 398.872,35 euros, que se abonará con cargo a los presupuestos de los ejercicios 2016 y 2017.