El Bierzo con «Q» de calidad

Hace falta cumplir al menos 600 de los mil requisitos impuestos -en el caso de los hoteles son 650- y el proceso de obtención puede llegar a durar un año y obligar al empresario a realizar reformas en su negocio. Pero el resultado merece la pena, según los responsables del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), que ayer participaron en Ponferrada en una jornada organizada por el Patronato Comarcal de Turismo para extender entre el sector el certificado de la «Q» de calidad, que distingue a aquellos negocios turísticos cuyos servicios están garantizados por un organismo español privado, independiente y sin ánimo de lucro. Sólo tres empresarios del Bierzo tienen al día de hoy la «Q» de calidad en sus establecimientos; el Hotel Ponferrada Plaza, donde se celebraron ayer las jornadas, el restaurante Legado del Bierzo en Carracedelo, único de Castilla y León, y la agencia de viajes Guiana Tour. Eso no significa que otros negocios hosteleros o agencias turísticas no dispongan de otros certificados de calidad. Pero la diferencia con la «Q» es que es un sello que atañe sólo al sector turístico, según explicó el director de Formación y Promoción del ICTE, Fernando Fraile. En toda España, la marca «Q» puede verse en más de mil quinientos establecimientos. Y según adelantó Fraile, en breve se alcanzarán los dos mil, con la incorporación en bloque de los paradores nacionales y de las agencias de viajes del grupo Eroski. Los empresarios del sector conocen mayoritariamente la «Q» de calidad. Pero los clientes no. Así lo reconoció el director de Formación y Promoción del ICTE. «El noventa y ocho por ciento de los empresarios conocen la marca y el veintidós por ciento están interesados en obtener los certificados, pero es verdad que el usuario no la conoce lo suficiente», aseguró para reclamar a la Secretaría General de Turismo, que ya ha destinado dos millones de euros en una campaña de promoción, a realizar «un esfuerzo mayor». El Patronato de Turismo invirtió ayer a unos cuatrocientos empresarios a las jornadas para animarles a obtener el sello de calidad del sector. El presidente del Patronato, Valentín Fernández, aprovechó para adelantar una futura jornada sobre turismo con la entidad Turespaña. Fernández no dejó de anunciar la ocasión que Radio Exterior de España le brindará el 22 de marzo para promover el Bierzo durante veinte minutos y para una audiencia potencial de siete millones de oyentes.