Ryanair indemniza a un pasajero al que no dejó volar

La compañía aérea Ryanair indemnizó con 479,49 euros a Antonio Ramos, el pasajero al que no permitió embarcar en un vuelo entre Barcelona y Valladolid con destino final en Palencia tras sufrir el robo de su DNI. Los hechos se produjeron el día 6 de abril de 2011, cuando el afectado, vecino de Granollers (Barcelona), tenía previsto embarcar. A su llegada al aeropuerto, dos horas y media antes de la salida, se apercibió de que le habían sustraído la billetera.

Pese a aportar la correspondiente denuncia policial, el carné de conducir y una fotocopia del DNI, el personal de Ryanair se negó reiteradamente a permitir su embarque, lo que le obligó a realizar el trayecto desde Barcelona hasta Palencia en vehículo, con la consiguiente pérdida de tiempo y dinero.

Antonio denunció los hechos a Ryanair y a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea, que resolvió condenar a la compañía con el pago de una indemnización de 250 euros más el reembolso del coste del billete.