Incentivos fiscales u otras medidas para ayudar al comercio
Muñoz sostiene que el sector «no remontará de verdad mientras no empiecen a crecer las ventas por encima del 10 o el 12 por ciento anual».
Para ayudar a ello, plantea como ejemplo un equivalente al Plan PIVE adaptado al comercio, «que el cliente pudiera deducirse del IRPF un 25 por ciento en compras hasta 3.000 euros». «Pero no tiene por qué hacerse eso, puede haber otras muchas fórmulas y son nuestros dirigentes con sus técnicos los que deben decidir», matiza.
«No quiero que esto suene a crítica sin más, es justo reconocer que imagino que se estarán devanando los sesos para ver qué hacen», valora. «Sé que la Junta está en ello, pero necesitamos más que nunca las medidas que haya pensado, seguramente sean acertadas, pero tienen que ponerse en marcha ya».
«Hay que hacer una apuesta decidida por un plan estratégico, dotarle de un presupuesto y revisar con una auditoría cada año o cada dos si se cumplen objetivos, porque no basta con las buenas intenciones de hacer un taller para decir a 20 comerciantes que usen las nuevas tecnologías o explicar a 40 el ahorro energético».
Sobre todo en el caso de Castilla y León, una de las cuatro autonomías con caída de ventas en 2014 y la segunda con peores resultados. «Hasta 2012 la tendencia no era así, puede que haya otras comunidades que hayan hecho algo más desde entonces porque aquí, aparte de liberalizar horarios cada vez más, no se ha hecho practicamente nada», continúa. «Eso ya hemos visto que sólo ha servido para repartir más las ventas, no para aumentarlas, y puede que los comerciantes también podamos hacer algo más, todos tenemos que mirarnos un poco».
En este sentido, Muñoz advierte de la necesidad de adaptarse a las nuevas fórmulas de venta. «Ponerse delante de un mostrador sigue siendo el medio más utilizado, pero hoy, para cuando un cliente entra en la tienda, ya ha consultado en internet qué es lo que quiere, cuánto cuesta, comparativas a un clic… es un público más experto, y cuidarlo es importantísimo».
«El comercio que no quiera adaptarse a esto obviamente lo va a pasar mal», avisa. Nota que muchos están «teniendo problemas» porque «la carrera comercial» les está «sobrepasando», y el escenario económico actual no ayuda. «Que la Junta saque sus medidas ya, que estamos deseando colaborar para ponerlas en marcha», sentencia.
Muñoz sí considera positivo cómo se ha desarrollado el final de la renta antigua de los locales comerciales, ya que más allá de casos «muy puntuales, sobre todo en Madrid o Barcelona, con alquileres que suben de 100 a 9.000 euros», prácticamente no se han registrado problemas.