Se reclama menos a las juntas arbitrales del transporte

Las Juntas Arbitrales del Transporte, gestionadas por la Consejería de Fomento y Medio Ambiente, durante el pasado año han experimentado un descenso de casi un 20% en la presentación de reclamaciones respecto a 2014. Las controversias por impago de portes en mercancías y por retrasos en los horarios en el caso de transporte de viajeros siguen acaparando el mayor número de quejas de los usuarios.

Según indicaron fuentes del Gobierno regional, el procedimiento de reclamación es ágil, sencillo y gratuito, se puede tramitar electrónicamente y el plazo medio de resolución no supera los seis meses. Durante el año 2015, las Juntas Arbitrales del Transporte tramitaron un total de 370 reclamaciones que se solventaron en 276 vistas orales, frente a las 447 reclamaciones tramitadas en el año 2014, con una disminución de casi el 20%.

En total, el año pasado se dictaron 256 laudos en aquellos casos en que no fue posible llegar a una solución amistosa. Las Juntas Arbitrales que dictaron más fueron las de Burgos, con 81, Valladolid, con 37, y León, con 32. Le siguen Palencia, con 25, Segovia, con 23, Zamora, con 22, Salamanca, con 21, Ávila, con 9, y Soria, con 6.

Por materias, en transporte de mercancías, resaltan las reclamaciones por impago de portes y por averías un 31%.