Una tarjeta fidelizará a los clientes con el comercio de la comunidad

La Junta de Castilla y León impulsará la puesta en marcha de una tarjeta de fidelización al comercio de Castilla y León, -destinada fundamentalmente a unos 8.000 medianos y pequeños comercios así como a 40.000 de sus usuarios-, con el objetivo de «ganar cuota de mercado en el sector en los próximos años en Castilla y León e incorporar las nuevas tecnologías», según manifestó ayer el consejero de Economía y Empleo, Tomás Villanueva. El proyecto, que se enmarca dentro del Plan de Comercio aprobado la semana pasada en el Consejo de Gobierno y que es pionero en España, permitirá además «conocer los gustos de los clientes, hacer compras en conjunto y ayudar en la gestión del comerciante». «Con este sistema de fidelización, la red de comercio que se incorpore a este sistema tendrá también la posibilidad de tener ventajas y nuevas oportunidades en las compras que hacen los consumidores», destacó. Así, por medio de la banda ancha se proveerá un servicio de Fidelidad, representado en la Tarjeta de Fidelidad SocioClub, que permita aumentar la capacidad de acceso al mercado y la comunicación con sus clientes existentes y potenciales por parte de los comercios. Este sistema «dará la posibilidad de facilitar una identidad al comercio y asociarle valores positivos vinculados al deporte, el ocio o la cultura», dijo Villanueva. Servicios de la tarjeta Entre los servicios que ofrecerá la tarjeta, que será el lado visible de la iniciativa, destacan los que el comercio facilitará a sus clientes, tales como las recargas telefónicas o las reservas hoteleras. Igualmente, el usuario podrá obtener un rédito económico por acudir al comercio de Castilla y León y aportará además ingresos a entidades con las que esté vinculado emocionalmente. Como consecuencia tendrá la posibilidad de acceder a productos y servicios en condiciones muy ventajosas y creará puestos de trabajo al abrigo de esta actuación. El comerciante también se verá satisfecho con la tarjeta, ya que podrá optimizar costes, mejorar herramientas de modernización, incrementar los ingresos y crear una identidad del comercio con asociación «emocional» a valores positivos (deporte, cultura y ONG¿s entre otros). En su desarrollo colaboran compañías como Telefónica, «que gestiona la mayor parte de la banda ancha en la comunidad»; la multinacional Thales, especialista en el desarrollo del software; la compañía BSB, dedicada a la gestión de sistemas de fidelidad; y por último una compañía local conformada por el Grupo Telecyl.