África marca el rumbo en la innovación bancaria

La innovación bancaria del futuro, la auténtica, la que hará prescindibles a las oficinas y lo trasladará todo al mundo digital, probablemente haya que esperarla observando cómo avanzan los servicios bancarios en los países que hoy siguen estando poco bancarizados, los africanos o asiáticos, ya que en los occidentales lo que existe es un goteo progresivo y lento hacia el teléfono móvil de gestiones bancarias corrientes, tanto si las hacen BBVA o Santander, como si las intentan intermediar Facebook o PayPal.

Millones de personas del Tercer Mundo no conocen las oficinas bancarias y, gracias a los servicios móviles, probablemente ya nunca lo sabrán. En la actualidad, no tener un banco cerca no es un impedimento para realizar transacciones. Si no, que se lo digan a los veinte millones de kenianos, tanzanos, congoleños, indios y de otros países que utilizan el sistema M-Pesa (dinero en swahili, la M es por móvil) que Vodafone lanzó hace varios años.

También en España acabaremos olvidándonos de la cartera, incluso de las tarjetas, y pagándolo todo desde el móvil.