Las comisiones bancarias desatan una guerra comercial entre las entidades
Los bancos quieren clientes vinculados y buscan atraerles con bonificaciones y remuneración .
El cobro de comisiones es una de las principales quejas de los clientes bancarios hasta tal punto que seis de cada diez personas que se cambian de banco lo hacen para pagar menos comisiones, según una encuesta del comparador de productos bancarios Bankimia. Y los bancos más valorados son los que no cobran comisiones ni tienen gastos ocultos. Tras la guerra crediticia, los bancos se han adentrado en una guerra de comisiones para intentar captar más clientes o fidelizar a los que ya tienen.
En un entorno de tipos de interés casi en el 0% y un volumen de crédito cuyo stock sigue descendiendo por el proceso de desendeudamiento de las empresas y familias, el negocio típicamente bancario no proporciona suficiente rentabilidad. Por eso, los bancos confían en impulsar sus ingresos a través de la venta cruzada. Los fondos de inversión y la venta de seguros son ahora mismo prioritarios para la banca como palancas para engrosar la cuenta de resultados.
Los clientes ya no aceptan pagar comisiones por mantenimiento de una simple cuenta corriente o por una tarjeta de crédito, pero sí por la gestión de su fondo de inversión. La nula rentabilidad de los depósitos bancarios ha empujado a gran parte del ahorro hacia productos mejor remunerados.