El reto digital de las teleoperadoras

Las empresas de telecomunicaciones aún no han perdido la batalla de la innovación en favor de empresas tecnológicas como Google, en opinión de los analistas de Citi, que, sin embargo, señalan que «para tener éxito y sobrevivir necesitan llevar a cabo una transformación digital de su negocio que ponga fin a la falta de innovación que de los últimos años».

En un informe titulado «El renacimiento de las telecos hacia la nueva industria digital», Citi critica que las empresas de telecomunicaciones no han llevado a cabo casi ninguna innovación por sí mismos en las últimas dos décadas, lo que ha creado un sector de «bajo crecimiento y estratégicamente vulnerable». En sus palabras, «la adopción de estrategias de transformación digital por parte de las telecos han sido bastante escasas», pero sí que existen algunos ejemplos, entre los que menciona la apuesta de Telefónica por los servicios empaquetados o la televisión por Internet.